2011年电大工商管理本科人力资源管理小抄

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1、xinzi1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于()。[A]成年人口观[B]在岗人员观[C]人员素质观2．人力资源与人力资本在()这一点上有相似之处。[A]品性[B]态度[C]经验[D]能力3．具有内耗性特征的资源是()。[A]自然资源[B]人力资源[C]矿产资源4．"人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。"这一概念属于()。[A]过程揭示论[B]目的揭示论[C]现象揭示论[D]综合揭示论5．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在()。[A]内容上[B]观念上[C]工作程序上6．以"任务管理"为主要内

2、容的泰勒的"科学管理原理"，是在()性假设基础上提出来的。[A]经济人[B]社会人[C]自我实现人[D]复杂人7．"社会人"人性理论假设的基础是()。[A]泰勒的科学管理原理[B]梅奥的人际关系理论[C]马斯洛的需要层次理论[D]霍桑试验8．期望激励理论属于()。[A]内容型激励理论[B]过程型激励理论[C]行为改造型激励理论[D]综合激励理论9．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于()。[A]组织外部环境[B]组织内部环境[C]物质环境[D]人文环境10．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用。请问

3、这笔费用应从人力资源成本的()中列支。[A]获得成本[B]开发成本[C]使用成本[D]保障成本11．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤：（）[A]预测未来人力资源供给[B]预测未来人力资源需求[C]供给与需求的平衡[D]制定能满足人力资源需求的政策和措施12．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容()。[A]体质[B]智力[C]思想[D]技能13．"只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己"。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?()[A]资源[B]成本[C]工具[D]物体14．

4、任何一个人都不可能是一个"万能使者"，这是针对()来说的。[A]企业决策层[B]人力资源管理部门[C]一般管理者[D]一个普通员工15．"好吃懒做、唯利是图"，符合下面哪种思想假设：()。[A]"经济人"假设[B]"社会人"假设[C]"自我实现的人"假设[D]"复杂人"假设名词解释1.人力资源是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力和心力的总和及其组成形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。2．人力资源管理：人力资源管理：是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形势对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发

5、展的需要，保证组织目标的实现与成员发展的最大化。3．人力资本：人力资本：是指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康。4．激励：是指利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一种内在的动力，提高工作绩效，朝向所希望的目标前进的心理过程。5．人性：是指人的本性，它是哲学、人类学、社会学、心理学及文学等许多科学研究的对象。6．人力资源成本：是一个组织为了实现自动的组织目标创造最佳经济和社会效益，并获得、开发、使用、保障必要的人力资源离职所支出的各项费用的总和。7．人力资源保障成本：是保障人力资源在暂时或长期丧失使用价值时的生存权而必须支付的费用

6、，包括劳动事故保障、健康保障、退休养老保障、失业保障等。8．人力资源战略规划：指组织根据内部环境的优势与劣势以及外部环境的机会与威胁的情况，为使自己保持或取得竞争优势而制定行动计划的过程。简答题1．人力资源与人力资本的区别是什么?答：人力资本是针对经济增值、经济贡献与收益分配来说的，而人才资源是针对经济管理、经济营运来说的，前者是由因溯果，后者是由果溯因，具体地说人力资源与人力资本存在以下四点区别：（1）两者所关注的焦点不同。（2）两者概念的范围不同。（3）两者的性质不同。（4）两者研究的角度不同。2．比较人事管理与人力资源管理有何不同?答：人力资源管理与人事管理

7、的区别，主要表现在思想观念而不是实际内容上。人力资源管理：（1）以人为中心；（2）视人为资源；（3）人力资源部为中上层，属决策与战略系统；（4）效益性部门；（5）动态着重于对人能力的开发与提高；（6）主动型、超前型的开拓；（7）因人择事，不同于因人设事；（8）用人看重潜能；（9）钱不能满足与交换人的价值的需要；（10）看作重要的专业性工作。人事管理：（1）以事为中心；（2）视人为物，视人为成本；（3）人事部为低层次，属操作与行政系统；（4）消费性部门；（5）静止着重于对既有人力的维护；（6）被动型、滞后型反应；（7）因事迭人；（8）用人着重经验；（9）钱可满足交换

8、人的价值需