用户拉新培训.ppt

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1、用户拉新培训01用户拉新简介及重要性03科目考核及评分标准02用户拉新主要方法讲述目录目录一、用户拉新简介及重要性01拉新是指拉来新用户，最直接的指标是新增用户数。用户是产品生命的源泉，是产品价值的共同创作者，有了新用户才能带来新的用户价值。拉新是个有导向性的过程行为，涉及到过程就有转化，所以核心是转化率，要关注数据不断优化，降低平均用户获取成本。拉新分为两个层面，一是产品拉新，二是项目拉新。APP的下载即为拉新，微信公众号得到新关注即为拉新，对于会员体系，开通即为拉新等等。用户拉新简介简介用户拉新首先我

2、们要明确用户运营四要素：拉新、促活、留存、营收；用户拉新是互联网运营的步骤中的第一步，在产品发展的初期目的是为吸引种子用户使用产品，启动产品的运营。同时用户拉新也是运营中关键的一步，存在于产品发展的各个时期；用户拉新的同时是对品牌的曝光与提升，拉新的效率和质量直接影响到产品市场占有率。用户拉新重要性重要性用户拉新二、用户拉新主要方法讲述01用户拉新-流程用户拉新流程分析-用户痛点和核心需求明确-产品功能和服务满足-目标群体和市场需求明确产品定位明确目标群体明确群体特征需求、使用频率、关注因素、支持能力明确

3、目标用户分析-用户所在位置找到-用户聚集场所或平台（线上线下）采取-相应的手段进行获取找到目标用户聚集地配合激励政策，有助于提高效率，加速新用户获取。现金奖励、实物奖品、抽奖机会、返利、分成等。制定激励方案01020304用户拉新-主要方式1234地推广告投放新媒体老拉新用户拉新的主要方式社区、高校、商超等活动异业合作、资源互换媒体广告、户外广告线上广告、APP广告微博、微信、视频自媒体、论坛、直播口碑传播社群传播、分享传播用户拉新-重点介绍地推（一）重点介绍用户拉新方法-地推地推概念：地面推广就是针对以

4、社区、高校和商圈为主要组成部分的各种地面市场资源（人口集中），通过地面推广人员的实地宣传来进行传播的一种营销行为。优势：直接与目标客户接触，人群定位更加精准。让客户更加全面的了解产品与服务的优势，线下推广用户能够直接接触到实物，提升用户对商品的信任度。而且举办线下推广活动一般见效性比较快，更加有利于品牌宣传与推广。劣势：地推的成本比较高，需要花费更多的时间和精力，并且受地域的限制。用户拉新-地推应用场景商圈场景聚集主要人群属性有：各类型人群。适合产品：金融类，旅游类，社交类，O2O类，游戏类等。社区场景聚

5、集主要人群属性有：家庭主妇，中老年群体；适合产品：本地化产品，O2O类，生鲜配送类。高校场景聚集主要人群属性有：学生，老师，家长等；适合推广产品：教育类，社交类，旅游类，O2O类，游戏类。写字楼场景聚集主要人群属性有：白领，各行业精英，年轻群体，高薪群体等；适合推广产品：金融类，旅游类，社交类，企业服务，O2O类。地推主要应用场景用户拉新-地推主要方式派发单页发放宣传单页一定要选择人流量比较大的地方，比如：商场门口、公园、车站附近等，也可以进行扫楼。异业合作推广两个以上不同行业的公司进行联合推广，可以是以

6、线下摆展活动、走进企业送福利等方式。核心包括两方面，其一是营销主体为不同行业的企业；其二是以合作的方式进行营销。摆展活动在社区、商超、高校等场地组织摆展活动，提前通过物业等管理单位预热，保证活动参加人数。展会推广参加与推广项目相关的行业展会。作用：展示产品和技术、拓展渠道、促进销售、传播品牌。商家合作根据用户画像在线下市场寻找有意向合作的实体门店如、社区超市、早教培训中心、摄影中心等，摆放宣传资料，植入品牌推广。派发单页异业合作商家合作展会推广线下活动地推主要方式用户拉新-地推派单技巧派发单页技巧发传单是

7、常见的一种地推方式，但是要想能够发出传单也需要一些技巧1、胆子要大：首先自己不要胆怯，要鼓起勇气，有气场；2、面带微笑：杜绝苦瓜脸，笑脸相迎，很少有人会拒绝一张灿烂的笑脸；3、动作要快：派发单页的同时不能耽误路人太多的时间，否则别人可能会因为你的动作太慢，浪费时间而拒绝你；5、要有礼貌：对人有礼貌，即使对方拒绝你的传单，也要保持礼貌谢谢对方，或许人家真的不需要，真的很忙，要理解别人。如果对方接受了你的传单，也要礼貌道谢；6、位置要好：发传单要在人流较高的地方，枢纽位置，这样更加的省时、省力；4、注意保护环

8、境：不要因为发传单，影响环境的清洁卫生7、了解产品：了解当次所派发单页的产品特性和服务内容，以便解答用户疑问；8、察言观色：确定所宣传产品的主题，锁定目标客户群，提高派发效率。用户拉新-地推摆展活动流程摆展活动流程受众选择活动策划准备工作活动预热活动执行活动总结受众选择：确定目标人群、时间、地点推广计划：包括：推广产品服务亮点、活动主题、实行方案及流程、奖励机制、考核目标及效果、预见突发情况人员物料准备：推广活动人员确定，物料