Bugfree缺陷管理使用指南.doc

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1、BugFree缺陷管理使用指南目录1.引言41.1目的41.2背景42.BUG生命周期53.Bugfree使用指南63.1开发人员（DEV）操作指南63.2测试人员（TE）操作指南63.3测试负责人（TPM）操作指南64.Bug提交流程64.1开发人员操作指南64.2测试人员操作指南124.2.1创建Bug124.2.2验证Bug194.3测试负责人操作指南204.3.1确认Bug204.2.2重复Bug224.2.2无效Bug241.引言1.1目的本文档根据Bugfree使用流程，为了更好的操作管理Bugfree缺陷库，并如实的反应出项目质量的依

2、据而编写。用于指导开发人员和测试人员的操作事项。读者内容PM（项目经理）阅读全文QA（质量保证）阅读全文SE（软件工程师）阅读开发人员操作指导TE（测试工程师）阅读测试人员操作指导1.2背景最大程度使用Bugfree缺陷管理工具，更好的表现形式使缺陷汇总时一目了然，符合导出要求。2.BUG生命周期图示：BUG生命周期3.Bugfree使用指南3.1开发人员（DEV）操作指南详情见“开发人员操作指南”3.2测试人员（TE）操作指南详情见“测试人员操作指南”3.3测试负责人（TPM）操作指南详情见“测试负责人操作指南”4.Bug提交流程4.1开发人员操

3、作指南［1］开发人员打开Bugfree页面并使用已分配的账号登录。［2］开发人员登录Bugfree，找到“指派给”下方为自己名字的行项，确认缺陷严重程度提交给解决人员修改缺陷。注：当有问题单归自己时，名字颜色会已黄色显示。［3］点击“Bug标题”，打开该项Bug信息。查看此问题描述。［4］缺陷解决完毕，点击“编辑”按钮。把当前指派人指向Bug创建人，并点击“更新Bug信息”按钮。［5］点击“解决”按钮。如确认是Bug，执行步骤［6］；如果拒绝修改，执行本节步骤［8］；如果不是问题，执行本节步骤［11］。［6］问题确认解决，选择解决方案“Fixed”

4、，在“详细信息”中填写解决方法。完成后点击“解决它”。［7］返回Bug列表项，查看之前操作的问题单，确认当前“解决方案”和“状态”是否为Fixed和Resolved。执行本节步骤［14］［8］如果开发人员拒绝解决，点击“解决”按钮。［9］选择解决方案“WillnotFix”，在“详细信息”中填写拒绝解决的理由。完成后点击“解决它”。［10］返回Bug列表项，查看之前操作的问题单，确认当前“解决方案”和“状态”是否为WillnotFix和Resolved。执行本节步骤［14］［11］如果开发人员认为不是问题，点击“解决”按钮。［12］选择解决方案“N

5、otReport”，在“详细信息”中填写拒绝解决的理由。完成后点击“解决它”。［13］返回Bug列表项，查看之前操作的问题单，确认当前“解决方案”和“状态”是否为NotReport和Resolved。执行本节步骤［14］［14］开发人员操作任务完成。4.2测试人员操作指南4.2.1创建Bug［1］当测试人员（开发人员）发现缺陷并确认缺陷，打开Bugfree页面并使用已分配的账号登录。［2］点击“项目和模块列表”底部的下拉列表选项，选择缺陷所在的项目名称。［3］点击“Bug创建”，页面跳转Bug编辑模式。［4］选择缺陷所属的功能点（模块）。［5］标题

6、按照“XX.YYYYY”格式编写，XX表示BUG编号。起始号为01，然后逐个叠加1。YYYYY表示BUG简述，把问题简洁扼要的描绘出来，意思尽量达到让解决人员一目了然的效果。［6］在“类型、操作系统和严重程度”右边的第一个下拉列表菜单中选择缺陷类型。［7］在“类型、操作系统和严重程度”右边的第二个下拉列表菜单中选择操作系统。［8］在“类型、操作系统和严重程度”右边的第三个下拉列表菜单中选择缺陷严重程度。［9］选择TPM指定人，如已配好邮件服务器，可在右边的选项中指定发信接收人。［10］在“Bug描述”文本域中填写操作步骤，测试数据，实际结果和预期结

7、果。［11］使用截图工具保存实际操作结果，通过“相关文件”功能。单击“浏览…”按钮加载图片保存路径，并在“显示名称”前填写图片名称。［12］Bug创建成功［13］Bug信息新增完成。4.2.2验证Bug［1］测试人员登录Bugfree，找到“指派给”下方为自己名字的行项，确认缺陷严重程度提交给解决人员修改缺陷。注：当有问题单归自己时，名字颜色会已黄色显示。［2］查找并查看解决方法，验证问题。［3］验证问题后，点击“关闭”按钮。［4］在“详细信息”中填写解决后的操作结果，完成后“关闭它”。4.3测试负责人操作指南4.3.1确认Bug［1］TPM打开B

8、ugfree页面并使用已分配的账号登录。［2］TPM登录Bugfree，找到“指派给”下方为自己名字的行项，确认缺陷严重程