贵宾卡运作方案.doc

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1、贵宾卡运作方案（稿）贵宾卡是宾客在酒店尊贵身份的象征，客人可以持贵宾卡至酒店内任一消费场所进行消费，并享受特有的酒店优惠政策。一般情况下，贵宾卡具备打折、积分、储值消费等诸多功能，更可作为馈赠的礼品或员工的福利发放。方案一：1、获得方式宾客在酒店任一收银点一次性充值500元以上，将免费为其办理贵宾卡一张2、充值及返利形式一次性充值500元奖励卡内现金20元一次性充值1000元奖励卡内现金50元以500元为基数递增奖励卡内现金上不封顶3、充值形式及发票的开具宾客可采用刷卡或现金的形式进行充值，发票在

2、第一次充值时，按照充值金额开具发票，以后消费不再开具发票。4、优惠特权宾客可持有贵宾卡，在酒店任一营业场所消费，享受酒店特别优惠政策。具体为：餐饮类中餐优先低价享受每周特价菜品，非会员价格的5折中餐享受除海鲜、烟酒等特殊商品外，非会员价格的9折西餐厅及韩式料理享受自助餐、零点餐除烟酒外特殊商品，非会员价格的9折大堂吧享受除烟酒等特殊商品外，非会员价格的9折建立餐饮客史档案，尽显尊贵之处备注：卡内现金金额必须大于原价消费金额才能享受以上优惠特权，否则只能按照原价进行抵用消费如遇卡内可消费金额小于原价

3、消费金额时，必须按照最低500元的充值标准补齐原价金额，才能享受优惠特权贵宾卡优惠政策不适用于宴席，但卡内现金可原价抵用不与其它活动同时享受客房类客房享受酒店门市价格的5折入住酒店商务楼层（含）以上标准的房间，赠送果盘一份独享房间延迟至次日下午14:00前退房尊享客房退房绿色通道，只需将房卡交回前台，告知房间办理退房即可享受免查房尊贵待遇建立客史档案，尽显尊贵之处备注：卡内现金金额必须大于原价消费金额才能享受以上优惠特权，否则只能按照原价进行抵用消费如遇卡内可消费金额小于原价消费金额时，必须按照最

4、低500元的充值标准补齐原价金额，才能享受优惠特权房间至少需要提前一天预订不与其它活动同时享受5、积分规定以人民币为单位，每消费卡内金额1元钱，将获赠1积分，以此类推上不封顶以一自然年为周期，可将所累积的积分换取相应礼品或直接抵用现金消费使用，逾期未兑换积分将视为自动放弃兑换权利，上一年度积分自动清零其它：贵宾卡不记名、不挂失，请为妥善保管卡内储值金额不受积分周期限制，不过期、不作废，且充值后卡内金额不退、不找零消费结账时，需要出示贵宾卡方可享受贵宾卡功能及权利酒店享有最终解释权方案二：1、获得方

5、式宾客可在酒店任一收银处办理，每次充值后，只能消费充值金额加奖励金额的70%，下次消费时不受限制，消费卡内不足部分可现金补足1、充值及返利形式一次性充值1000元奖励卡内现金100元一次性充值2000元奖励卡内现金200元以1000元为基数递增奖励卡内现金上不封顶3、充值形式及发票的开具宾客可采用刷卡或现金的形式进行充值，发票在第一次充值时，按照充值金额开具发票，以后消费不再开具发票。4、优惠特权卡内储值金额可实时在酒店任一场所消费时抵用，但无其它折扣（不参与其它酒店其它活动）卡内余额不足可现金弥

6、补或继续充值。5、积分规定以人民币为单位，每消费卡内金额1元钱，将获赠1积分，以此类推上不封顶以一自然年为周期，可将所累积的积分换取相应礼品或直接抵用现金消费使用，逾期未兑换积分将视为自动放弃兑换权利，上一年度积分自动清零6、抵扣规定每次充值金额其它：贵宾卡不记名、不挂失，请为妥善保管卡内储值金额不受积分周期限制，不过期、不作废，且充值后卡内金额不退、不找零消费结账时，需要出示贵宾卡方可享受贵宾卡功能及权利酒店享有最终解释权