绿植后期维护计划.doc

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1、绿植后期维护计划1）后期维护计划1、适应项目的特点，本项目管理拟采取岗位目标责任负责制的管理方式，管理人员和养护人员的分配收入直接与租摆植物的养护管理绩效和服务质量挂钩。2、根据租摆植物的环境特点，突出季节特色，及时的有计划地安排基地生产，组织、贮备货源。3、安排专业管理人员，选配、培训技术熟练员工，配备专业养护工具和交通运输车辆负责本项目实施。4、选配本公司优秀管理人员负责本项目管理，并向社会招聘优秀人才，经培训合格后充实本项目管理。    植物租赁建议：    租赁植物首先考虑环境整体形象，摆放要气派典雅。

2、    室外绿化和室内绿化兼顾，注重整体环境协调。    植物租赁要考虑光照、通风特点，选择摆放适宜室内生长的花卉植物。    植物租赁要考虑能净化空气，吸收有害气体，创造爽心悦目的绿色环境。    适宜植物：    适宜室内生长的花卉基本都可使用。但应尽量使用高大、绿色的植物花卉。    中大型植物：垂叶榕、绿萝、散尾葵、鱼尾葵、国王椰子、马拉巴栗、棕竹、夏威夷椰子、橡皮树、针葵等等，适宜写字楼植物租赁。    小型植物：常春藤、银边铁、金边铁、万年青、白掌、袖珍椰子、金琥、黑美人、银皇后、虎皮兰等等，适宜写

3、字楼的植物租赁。  　　　　服务标准：　　(1)植物造形美观，摆放合理，叶色自然。　　(2)清洁卫生，叶面无尘土，无枯枝落叶，无病虫害，盆土无异味。　　(3)及时更换不符合租摆标准的植物。　　(4)养护人员应认真负责按植物需要适时进行护理工作，遵守客户规章制度不得防碍客户的正常工作与经营。　　(5)养护人员不得在租摆方的场所内吸烟、吐痰或大声喧哗，或借用电话等与养护工作无关之事。　　(6)定期进行质量服务检查征求客户意见，及时解决出现的问题。　　花卉植物在当今社会中扮演着重要的角色，它能激发人们积极的情感和深层

4、次的心理变化，它的内涵已深入人心并逐渐占领了人们的生活和心灵世界。现代的办公或家居环境中点缀一些花草，可以增添雅趣，彰显不俗，突现现代社会精英的文化底蕴。以我公司的专业技术力量优势，我们可以为各类社会客户策划、设计室内外绿化的布置，并提供系列的养护和管理。同时，我公司还可为各类观赏植物的摆放和更新等提供专业的建议。　　合肥常春藤花卉绿植租赁公司为您美化环境，使您乐在其中；专注的服务，专业的享受；您满意了，我们就满足了　　1、服务内容：　　A.专业室内绿化布置设计师免费上门策划设计；　　B.绿化养护人员每周1-3

5、次上门养护保证植物的最佳状态；　　C.有需要更换的植物做到在三个工作日内及时更换；　　D.定期回访，解决客户对室内绿化提出的新要求；　　E.大型苗圃支持，品种数量多，室内绿化更新更快；　　F.所有运输搬运工作均由我们负责，省去您的烦恼。　　2、植物租赁的好处：　　A.办公室植物能有效吸收计算机辐射，促进健康；　　B.植物能吸收室内90%以上甲醛等有害气体，净化空气；　　C.绿色能缓解压力，消除视觉疲劳，营造轻松办公环境；　　D.绿色植物可以增添雅趣，彰显不俗。2）报价我公司后期维护不另收费，绿植租摆价格已包含此

6、费用。2）管理、养护人员行为规范1、微笑服务，文明办事，礼貌待人，使用规范文明礼貌用语。2、服从领导，办事认真负责，有较强的奉献精神和良好的职业道德。3、上岗时，穿得整齐、整洁，佩带胸卡，穿工服，禁止穿拖鞋。4、上班期间不得饮酒、严禁在公共场合及工作区抽烟，注意口腔卫生，保持口气清新。5、精神饱满，仪表整洁，不蓬头散发。6、勤洗澡，注意个人卫生，做到无汗味、异味。7、女员工化妆要适度，男员工胡须要整洁。8、遵守员工纪律，上班不迟到、早退、不矿工离岗；上班不会客、闲谈，不做与本职工作无关的事情。9、上下班时，手不

7、放在衣服口袋内，不搭肩挽背。10、遵守租摆单位的有关规章制度；养护人员不得在养护非工作区或无故逗留；未经允许不得移动甲方物品。11、保守商业机密，不收客户礼金，所收礼金及时上缴公司。12、及时填写信息回馈单，及时上缴业务名片及提供信息。3）管理、养护人员综合考核检查标准表序号考核项目标准考核办法1仪容仪表1、上班穿工作服，戴工作牌，不穿拖鞋，不抽烟；2、上下班时，手不放在衣口袋内，不搭肩挽背；3、精神饱满，仪表整洁，不蓬头散发。抽查2服务态度1、使用规范文明用语；2、服务态度端正，有良好的职业业道德；3、办事认

8、真负责，有较强的奉献精神；4、服从领导；5、文明服务，礼貌待人。不定时观察3工作纪律1履行职责，遵守员工纪律；2、上班不迟到、早退、不矿工离岗；3、上班不会客、不闲谈，不做与本职工作无关的事；4、不擅自留宿他人，按时做好宿舍清洁工作；5、不收受客户礼金和钱财。不定时检查考核4工作内容1、叶面干净、无尘土；2、植物无残枝败叶；3、托盘无积水；4、盆里有陶粒，盆底有托盘；5、换花及时；6、