质量管理复习资料.doc

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1、《质量管理》自测题（一）一、单项选择题1•在实施质量管理培训屮，以下不属于其基本环节的是（）A.识别培训需要B.编制试卷C.提供培训D.评价培训有效性2.在已有国家标准、行业标准或地方标准的情况下，国家（）企业在不违反相应强制性标准的前提下,制定严于国家标准、行业标准或地方标准的企业标准，在企业内部适用。A.严格控制B.仍禁止C.要求D.鼓励3.检验站设置考虑的基本原则Z—是（）A.检验人员休息方便B.检验人员交接班方便C.检验人员工作负荷适半D.检验人员之间联系方便4.对于非强制检定的测量仪器，应以（）为主要手段，以达到统一

2、量值的H的。A.校准B.周期检定C.非周期检定D.定点检定5.控制图屮的第一类错误是指（）A.生产正常，但点子偶然出界，判男B.过程貝常，但点子排列未显示貝常，判稳C.错误使用判稳准则D.选择控制图不当6•有一计点抽样检验方案为（13,21）,判别批合格的规则是：从批屮随机抽取13个单位产品，若dW21个（）,则判该产品合格。A.不合格甜数B.每单位产詁不合格数C.不合格数D.每百单位不合格数二、多项选择题（每题2分。每题的备选项屮，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1

3、.以下关于全面质量管理的陈述，正确的是：全面质量管理（）。A.是对组织进行全而管理的唯一途径B.以质量为屮心C.以全员参与为基础D.致力于使组织获得长期成功2.下列形成文件的程序屮，属于GB/T19001-2000标准屮明确规定要求的是（）程序。A.文件控制B.记录控制C.不合格控制D.管理评审E.内部审核3.解决质量问题采取对策吋，如果引发了其他质量问题（副作用），应（）。A.消除副作用B.不再解决该问题C.换一种对策D.考虑是否分析的原因不正确E.忽略副作用1.在什么情况下，控制图需重新制定？（）A.点子岀界B.环境改变C

4、.人员和设备均变动D.改变工艺参数或采用新工艺E.更换供应商或更换原材料、零部件2.生产方风险是指（）□A.质量好的批被拒收，即生产方所承担的风险B.质量好的批被接收，即使用方所承担的风险C.质量好的批被拒收的概率D.质量坏的批被接收的概率3.故障率的单位是菲特（Fit）1菲特可解释为（）A.一千个产品工作一百万小时只有一次故障B.一百个产品工作一百万小吋只有一次故障C.一万个产品工作一百万小吋只有一次故障D.—•万个产站工作一百万小时有十次故障三、综合分析题（-）某公司为加强质量管理，决定按GBfT19001-2000标准建

5、立质量管理体系，通过第三方质量体系认证。1.公司总经理应制定并颁布质量方针，并确保质量方针（）oA.与组织的宗旨相适应B.提供制定和评审质量H标的框架C.提出定量化H标D.在组织内得到沟通和理解2.质量管理体系试运行一段时间后要进行内部审核，为此公司应做好准备工作，包括（）□A.组成审核组B.制定内审计划C.编制检查清单D•任命管理者代表3.公司在对质量管理体系实施内部审核前，成立了审核组，审核组成员可由（）等人员组成。A.公司授权的内审员B.技术专家C.国家注册环审员D.观察员4.公司在进行内部审核时发现了多项不合格，为消除

6、这些不合格的原因，防止再发生，公司应采取一•定的措施，这些措施是（）。A.纠正措施B.预防措施C.纠止D.返工E.返修1.按标准要求，公司应对上述措施的实施及其结果进行（）。A.监控B.记录C.有效性评价D.经济效果分析考试样题答案一、单项选择题l.B2.D3.C4.A二、多项选择题5.A6.Cl.BCD2.ABCE3.AC4.BCDE5.AC6.AD三、综合分析题（一）l.ABD2.ABC3.AB4.A5.ABC质量管理自测题（二）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题分，共20分）在每小题列出的四个选项屮只有一个选项是符

7、合题H要求的，请将正确的字母填在题后的括号内。1.质量管理学的研究对象是（）A.质量B.产品C.企业D.过程2.我国自（）年开展全面质量管理以来，在理论和实践上都有•一定的发展。A.1960B.1976C.1978D.19813.返工费属于（）。A.外部故障成本B.内部故障成本C.鉴定成本D.预防成本1.()是调查用户对木企业产品的价格反映，摸清适宜的价格，新产品如何定价，为木企业确定产品冃标成本，寻求适宜的质量水平提供依据。A.产品调查B.价格调查C.市场需求量调查D.流通渠道调查2.()又称产甜设想，是在市场调研的基础上进

8、行的。A.产品设计B.产品计划任务书C.产品总体方案设计D.产品构思3.以下对供应商进行调查的优点表述不正确的是()。A.所有调查都在某种程度丄提供了客观情报B.调查还能了解到另外--些客观的情况C.调查建立在大量数据的基础上D.调查有助于在买卖双方之间乃至供应商内部之间加强