佛山市创建全国文明城市.doc

《佛山市创建全国文明城市.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、佛山市创建全国文明城市南海区工作简报﹝2014﹞第1期南海区创建办公室编2014年1月8日【经验交流】△区文体旅游局搭建管理服务平台扎实推进旅游行业“创文”△罗村罗湖社区“邻里守望”暖人心【创文动态】△南海区“流动道德讲堂”走进公交车厢6【经验交流】区文体旅游局搭建管理服务平台扎实推进旅游行业“创文”南海区现有旅行社企业及服务网点共211个。区文体旅游局（文化旅游）围绕创建目标任务，积极创新，采取区镇联动，事权下移，加强监管，搭建旅游服务管理平台，切实落实旅行社门市部“创文”工作，提升创建水平。一、搭建培训服务平台，加深对“创文”的认识。2013年3月21-22日举办了区镇

2、（街道）旅游工作业务培训班，讲解旅游“创文”等内容，全区7个镇（街道）宣传文体办共30位管理人员参加了培训。通过培训，加深了对旅游“创文”的认识。二、搭建区镇监管平台，多措并举强化督促检查。一是重大节日重点查。坚持日常检查与重要时段相结合，特别是重要节日，均由局领导亲自带队检查。二是对照标准严格查。对亮证经营、服务承诺制度公示、高效投诉处理机制、消防安全设施、禁烟标识等旅行社门市部检查指标进行重点核查。三是区镇部门联合查。区局联合镇街宣传文体办对辖内所有旅行社门市部进行检查。结合旅游安全检查规范等文件进行讲解。四是建立检查台账。区、镇旅游管理部门结合检查情况，认真建立检查台

3、账，督促企业认真整改，切实消除隐患，建立和完善长效监督机制。三、细化业务指导工作，编制旅游行业创文指引。通过向各镇（街道）宣传文体办下发《关于做好20136年南海区“创文”第三次专项整治交叉检查准备工作的通知》，针对缺漏量化标准，对亮证经营、服务承诺制度公示等标准进行解读，辅以图片说明，给镇街宣传文体办及旅行社企业以图文并茂、操作性强的统一指引。四、搭建宣传平台，营造浓厚的创文氛围。检查人员注重宣教结合、宣检结合，宣传“创文”的重要性。同时，区文体旅游局通过在南海一点通、该局官方网页、微博等发布“创文”的相关信息，并结合旅行社门市部“创文”测评标准，划拨专项经费，统一印制“

4、讲文明树新风”海报500份，旅游投诉记录本300本，“文明旅游理性消费-品质旅游出行提示”80000份，印有服务承诺制度及旅游投诉电话的公示海报300份，大力营造旅游“创文”氛围。（区文体旅游局（文化旅游）供稿）罗村罗湖社区“邻里守望”暖人心为推动创建全国文明城市工作，狮山镇罗村社会管理处罗湖社区以打造熟人社会为目标，以“邻里相亲守望相助”为主题开展社区特色品牌活动，建立了社区党组织为统领，社区志愿者、义工、社区共同参与的工作格局，为社区居民搭建相识、交流的平台，倡导邻里之间关爱互助、团结友好、积极向上的精神面貌，使罗湖的社区充满人文色彩。党总支联合社区开展便民活动为庆祝建

5、党92周年，提高各共建单位及各分支部凝聚力和战斗力，6月8日上午，罗湖南党总支部联合罗湖南邻里中心及社区6各共建单位在外滩健身路径举办了关爱家园—“解决小问题，展露大关怀”党员志愿便民服务活动。本次便民服务活动的便民服务项目有：义诊、义剪、义务缝补、法律咨询等。活动吸引了大批群众参与，党员志愿者发挥特长帮助群众，获群众好评，在两小时内接待居民400余人，发放各类宣传资料500余份。与此同时，党总支和邻里中心联合市政消杀队对周边环境集中进行消杀，并派发小册子，宣传卫生常识。社区党委书记带头参与敬老活动为进一步让老年人欢度重阳佳节，切实做好走基层、强基础、访民情、暖民心工作，1

6、0月11至12日，在罗湖社区党委书记杨元的带领下，罗村社工局相关负责人、社区党员义工、罗村实验小学志愿者和巾帼义工等组成多个探访组，共走访慰问了22户孤寡老人、百岁老人和低保老人，为他们送去了节日慰问品、慰问金和美好的节日祝福。探访组跟老人们谈心聊天、嘘寒问暖，叮嘱其有困难可找社区帮助，令老人们感受到社区的关心和关爱；在福利中心大院内，罗村实验小学组成的志愿者送上礼品和问候，耐心倾听老人的人生经历，让孤寡老人们感受到了家的快乐。（罗村社会管理处创建办供稿）南海区“流动道德讲堂”走进公交车厢在开展道德教育活动中，佛广交通集团对现有的“道德讲堂”环节进行创新，开展了“道德讲堂进

7、车厢”活动。桂17线等10条文明示范公交线路，被精心布置成流动的道德讲堂，制作道德讲堂6宣传牌、张贴文明乘车宣传语、宣传公交服务文化等内容及在车厢内进行道德宣讲，使公交车成为传播道德教育、弘扬精神文明的重要阵地。12月31日，这10条线路示范线路的流动道德讲堂正式与市民见面，在启动仪式现场，向市民派发《乘车礼仪：我是文明乘客》宣传单张等，号召乘客文明乘车。（佛广交通集团供稿）报：市创建全国文明城市工作办公室送：区几套班子领导、区“创文”工作领导小组成员6发：各镇（街道）党（工）委、区委各部委、区直局以上单位党组（党