E店宝操作文档.doc

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1、一．整理产品数据【产品】——【产品维护】点下载标准的EXCEL表格，填写规范的产品数据，红色范围为必填项，产品数据填好后保存好，关闭表格，点击打开找到整理完成的EXCEL表格，点击数据浏览如出现红色表示有问题，修改正确后在操作一次导入产品数浏览，没问题后点。（注意：表格中如果某项是纯粹的阿拉伯数字一定要是文本格式）。还可以单条添加产品数据在产品维护里点把必须填的项正确填写后点二．库存盘点【库存】——【库存盘点】点击点填写正确的产品数据。点击找到做好的EXCKEL表格，数据浏览显示红色表示有问题。数据准确无误后点这里的产品名称和导入产品数据里的品名是一样的，都是

2、宝贝名称。库存数量是库存盘点中的实物库存。三，设置1，店铺设置（API设置参考申请API操作文档）参数设置【网店工具】——【网店发货管理】——【参数设置】【所属网站】：订单信息所属网站，即当前订单信息属于哪一个网店上的订单。对应在【设置-店铺管理】中设置的店铺名称。【对应库房】：下载的订单产品信息导入当前选择的库房。【平台类型】：系统根据选择的平台类型工作，如淘宝、拍拍、有啊等【默认快递】：网店同步下来的订单默认的快递公司。【接口类型】：同步网店订单时所使用的接口类型，包括“专有接口”和“通用接口”。专有接口：在【设置-店铺管理】中的功能【店铺类型】：包括“店

3、铺商城”和“分销平台”。【用户名】、【密码】指登录网店的账户信息。3员工帐号设置（对照权限分配表分配权限）  员工账户管理，管理员工账号，并给员工分配权限。  员工帐户管理主界面，如图所示： 2详细描述        员工帐户管理，主功能界面。如图所示：     下面对详细介绍“员工帐户管理”中的各个功能。2.1新增账户   在“员工帐户管理”主界面点击，有“提示”对话框显示。如图所示： 在“提示”对话框，有两个选择项，若选择“否”，新增账户的操作取消；若选择“是”，有“员工帐户管理”的对话框显示。如图所示： 填入“姓名”、“密码”、“重置密码”信息，选择权限

4、，点击“确定”或者点击，添加员工账号成功。 注：由于用户名是系统自动生成的，为了防止用户名被占用，建议先选择权限，在填入“姓名”等相关信息。 4旺旺设置参数设置，在添加子旺旺和冒号的时候一定要注意在半价下添加下载旺旺聊天【网点工具】—【网店发货管理】——【扩展功能】（在绑定AIP接口的前提下）点击下载旺旺聊天（1或2天下载一次），王城后在大屏幕里查看。三，订单发货流程1抓单（专有接口）2审单4种颜色解释正常订单，直接审单买家ID相同，收货人或收货地址不同部分订单未付款（一个买家ID拍了多个订单，有部分未付款，付款的那部分显示黄色）在24小时内，对当前买家ID的

5、订单已经处理过。审单主要看买家留言和客服备注，以及更具买家地址来判断快递方式。3打单重点注意:联想单号注意联想规则，联想完之后对快递单好排序，升序排列，打完订单后标记打印打单员操作手册、打印网店订单[功能说明]通过打印订单，将顾客的订单打印出来相应的配货单与快递单，完成打印[用途]将顾客的订单打印出来，并且生成配货单与快递单[操作说明]1、进入打印操作界面点击【网店工具】-【订单预处理快递单打印】2、打印设置初次使用时设置模板及纸张大小在【网店工具】-【网店发货单管理】点击【纸张设置】或是在【帮助】-【自定义纸张】中设置选择相应的快递单打印机点击确定即可，个别

6、打印机可能点击了确定但是页面设置纸张大小找不到24*12.7模板一般以实施工程师提供模板为主，可以自行修改，修改完成之后点击自定义模板点击【编辑模版】之后再选择相对应的模板，点击【自定义模版】对于不需要使用的模版可以点击【隐藏模版】将其隐藏选择【是】继续下一步右键打开文件，在打印设置选择好打印机点击关闭，再在页面设置中选择纸张大小为24*12.7点击确定即可保存之后关闭之后再点击打开即可此时自定义快递单模板成功对于发货单模板设置也如上述设置，唯一不同的页面设置中纸张大小有所不同3、对已审核完毕的订单进行打印①搜索订单状态为已导入，交易状态为已确认已付款的订单②

7、对勾选上的同一快递的订单点击【联想单号】（单个订单无须联想）③录入快递单号，选择快递公司并扫描第一个订单的快递单号点击【确定】，则会批量生成所勾选订单的快递单号　注：若是EMS的订单，要求勾选上是否EMS单号，否则会不正确　　　④按快递单号升序排序，依次选择发货单打印和快递单打印（根据实际情况调整）选择发货单打印在下拉菜单中选择发货单模板：发货单（1），　点击【生成EXECL打印预览】可在XLS中完成打印选择打印的快递单在下拉菜单中选择相应的快递公司，（圆通的选择：圆通（1）EMS选择：EMS国内特快(1)）点击【生成EXECL打印预览】打印快递单的时候先打印

8、一页，核对一下姓名是否与软件中一致注：