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时间:2020-03-20
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1、骨科护理工作年终总结骨科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨“巩固优势,稳步发展”的原则,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。一、打造科室文化,树立团队精神积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认
2、真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,每周业务学习1次,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。爱心奉献社会,为科室增光添彩。拒收红包的良好医德医风。二、以病人为中心,争创一流优质服务在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个病人,做好每一项
3、护理工作,关心每一个病人,热情迎接,自我介绍,做好各项宣教工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。.三、规范整体护理,争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术前关爱、术后功能康复指导、护理措施的落实、对护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加
4、完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理、开展护理专业小组等新理论,取得显效。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧.四、提高护士素质、培养一流人才社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每周进行
5、业务学习,每月进行操作考核和“三基”理论考试及护理查房1次,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,其中(大专3人,准备就读大专3人,中专1人).我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。五、规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。我科经常组织全科护士学习培训,使护理人
6、员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求,组织了全院护理人员进行理论考试,成绩合格率为100%。六、工作业绩1、实现输液反应“零”突破;抓查对制度,2、抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。3、个人在自我建设方面:带
7、回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,作为一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领护士巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。4、积极配合护理部开展“五常法”的前期工作,并将“五常法”维持好,护理专业小组的工作都很成功。成绩尤如金秋累累的硕果,百岁老人人工股骨头置换术后的护理等等的成功例子,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在
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