置业顾问离职、调岗、调盘管理制度.doc

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1、置业顾问离职、调岗、调盘管理制度　　一、前提及目的　　1、前提：置业顾问的工作到客户交清首期款、签署正式买卖合同并协助客户提交按揭所需资料为止，同时有义务协助开发商办理与销售相关的各项工作。　　2、目的：为保障客户服务的效果，明确置业顾问应承担的工作义务，及置业顾问在离职或调项目/岗后的业绩划分和提成分配问题。　　二、离职置业顾问的业绩划分　　（一）置业顾问离职，分为以下四种情况：　　1）主动离职；　　2）业绩不达标淘汰；　　3）合同不再续约；　　4）因违反置业顾问工作规范或由于其他行为对公司、客户（开发商、小业主）造成重大经济损失或声誉损失而被辞退。　　

2、置业顾问离职属于上述1、2、3种情况者，对其以前已收取正式定金并已签订认购书，但未办理结算（未办理首期款和未签订购房合同及办理按揭手续的）成交单位，不能结算全部佣金，领取的提成比例按60%折算。其后续工作由项目经理统筹安排，离职置业顾问与受委托完成后续工作的置业顾问，业绩划分和领取提成比例均参照60:40的比例执行。　　置业顾问离职，属于上述第4种情况者，该置业顾问不得领取提成，并应承担已造成的经济损失。　　（二）临时定金（包括客户诚意金）不纳入离职置业顾问的业绩提成范围。　　三、置业顾问调项目/调岗位的业绩划分　　（一）置业顾问调项目/岗位，需向项目经理

3、提交所属客户资料，在调离项目四日内，若有客户成单（指交正式定金或签署正式买卖合同），该置业顾问领取提成的100%.（二）置业顾问调项目/岗位，在调离项目四日后至三十日内，由项目经理统一处理其客户资源，若有客户成单，调离的置业顾问与受委托完成后续工作的置业顾问，业绩划分和领取提成比例均按照50:50的比例执行，三十日后成交将不计入所调项目/岗位置业顾问的佣金。泌阳县万和置业有限公司2016-1-23