系统分析的任务和目的.doc

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1、系统分析的任务和目的系统分析的主要任务是对现行系统进一步详细调查，将调查中所得到的文档资料集中，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析，为系统开发提供所需资料，并提交系统方案说明书。系统分析侧重于业务全过程的角度进行分析，主要内容有：业务和数据的流程是否通常，是否合理；数据、业务过程和管理功能之间的关系；原系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等。确定的分析结果包括开发这对于现有组织管理状况的了解，用户对信息系统功能的需求，数据和业务流程，管理功能和管理数据指标体系以及新系统拟该改动和

2、新增的管理模型等。最后，提出信息系统的各种设想和方案，并对所有的设想和方案进行分析、研究、比较、判断和选择，获得一个最优的新系统的逻辑模型，并在用户理解计算机系统的工作流程和处理方式的情况下，将它明确地表达成书面资料——系统分析报告，即系统方案说明书。企业信息系统是一个具有业务复杂性和技术复杂性的大系统，为了使目标系统既能实现当前系统的基本职能，又能改进和提高，系统开发人员首先必须理解并描述出已经实际存在的当前系统，然后进行改进，从而创造出基于当前系统，又高于当前系统的目标系统，即新系统。系统开发的目的是

3、把现有系统的物理模型转化为目标系统的物理模型，而系统分析阶段的结果是得到目标系统的逻辑模型。逻辑模型反映了系统的功能和性质，而物理模型反映的是系统的某一种具体实现方案。系统分析阶段的主要工作步骤分为：（1）对当前系统进行详细调查，收集数据（2）建立当前系统的逻辑模型（3）现状进行分析，提出改进意见和新系统应达到的目标（4）建立新系统的逻辑模型（5）编写系统方案说明书系统调查是系统开发过程中的基础工作，通常分为初步调查和详细调查，它们分别在总体规划和系统分析阶段进行。详细调查的范围应该是围绕组织内部数据流所

4、涉及领域的各个方面。但应该注意的是，数据流是通过物流产生的，物流和数据流又都是在组织中流动。故调查的范围就不能仅仅局限于信息和数据流，还应该包括企业的生产、经营、管理等方面。具体地说，详细调查有如下几个方面：组织目标和发展战略，组织机构和功能业务，管理模式和管理方法，决策方式和决策过程，业务流程与工作形式，数据、数据处理与数据流程，产品构成及其工艺流程，可用资源和限制条件，现有问题和改进意见等。下面针对其中几个重要的方面进行介绍1.要建立企业信息系统，就必须指导当前系统地组织结构设置情况和他们之间的隶属关

5、系。并关心那些与计算机管理有关的机构和关系。2.系统有一个总目标，为了达到这个目标，必须要完成各子系统的功能，而各子系统的功能的完成，又依赖于下面各项更具体的功能执行。功能结构调查的任务，就是要了解或确定系统的这种功能构造。3.在对系统地组织结构和功能体系有所了解的基础上，还需要从一个实际业务流程的角度将系统调查中有关该业务的资料串起来，以便于对企业现有的工作过程有一个动态的了解。对业务流程的调查通常可按常有的信息流动过程，逐个调查当前系统中每个环节的处理任务、处理顺序和对时间的要求等情况，弄清每个环节的

6、信息来源和去向。4.实际上在业务流程调查阶段就已经涉及到了数据流程问题，但业务流程调查的工作重点是将组织与功能匹配起来，将功能与功能关联起来。由于企业数据是管理信息系统的主要原材料，因此完全有必要对数据流进行专门、详细的调查。系统调查工作应严格按照自顶向下的系统化观点全面开展。首先从组织管理工作的最高层开始调查，然后再调查与最高层管理工作紧密相关的下一层的各项工作，以此类推。2.组织内部的每一个管理部门和每一个管理工作应该根据组织的具体情况和管理需要而设置。调查工作的目的是要搞清这些管理部门存在的理由、环

7、境条件以及工作的详细过程，然后再通过分析其在新的信息系统支持下有无优化的可能性。3.对于一个大型系统的调查一般都是多个系统分析人员共同完成的，为了提高调查的工作效率，需要按分工和协作相结合的工程化的方法组织调查。工程化就是将工作事先计划，对多个人的工作方法和调查所用的表格、图例做到统一规划，以便能相互沟通，分工协作。4.开发信息系统，总是要开展全面调查工作。但如果近期内只需开发组织内某一个局部的信息系统，那么就必须坚持全面和重点结合的方法，即在全面调查的基础上重点调查。5.系统调查将涉及组织内部管理工作的

8、各个方面，调查者应主动与被调查者在业务上进行沟通，创造出一种积极、友善的工作环境和人际关系是调查工作顺利进行的重要基础。企业信息系统开发中常用的一些调查方法有以下几种收集资料。开调研会。个别访问。书面调查。参加业务实践。发电子邮件。事先计划。调查态度。调查顺序。研究分析。需求分析就是对处理的对象进行系统调查，在完全弄清用户对新系统的确切要求后，用统一、规范的图表和书面语言表达出来，它是系统开发工作中最重要的环节之一。需求分析工