海口市旅游标准化试点工作评估项目.doc

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1、附件1海口市旅游标准化试点工作评估项目责任分解一、组织领导(360分)评价标准中的“组织领导”，就是要考量各试点地区如何建立和发挥政府主导机制开展旅游标准化试点工作。（一）序号1.1有地区主要领导牵头的旅游产业领导协调机构（15分）（有相关文件）责任到位：市旅标办（二）序号1.2有地区主要领导牵头、相关职能部门参加的旅游标准化领导机构，（18分）（有相关文件）责任到位：市旅标办（三）序号1.2.3召开专门会议和实地督查指导试点工作（有7次以上）。（25分）本项必须是政府领导参加会议或实地督查指导试点工作方可计分，会议记录、工作简报、新闻报道及落实情况。责任到

2、位：市旅标办（四）序号1.3旅游标准化试点工作机构（35分）。有专门的办公地点和办公设施，有专门的工作人员，有相关工作制度（即旅游标准化试点领导机构办公室，一般设在旅游委，现场检查，有相关文件或材料）。责任到位：市旅标办（五）序号1.4.1对试点单位给予奖励及政策扶持（15分）有政府出台的相关文件，对本地区的试点单位或旅游标准化工作成绩突出的单位有奖励及扶持政策。责任到位：市旅标办（六）序号1.4.2对制定旅游地方标准给予扶持奖励（有相关文件及反映落实情况的材料）（6分）责任到位：市旅标办（七）序号1.4.3对优秀的企业标准给予扶持奖励（有相关文件及反映落实

3、情况的材料）（6分）责任到位：市旅标办（八）序号1.4.4相关部门对旅游标准化工作有倾斜政策（10个部门以上，有相关文件及反映落实情况的材料）（20分）责任到位：市旅标委各成员单位（九）序号1.4.5旅游标准化试点工作列入政府年度工作报告并有考核（15分）有相关文件或材料，政府工作报告为2013年，工作计划为2012年和2013年。责任到位：市政府督查议案室（十）序号1.4.6有政府批准的旅游标准化规划（15分）可参考《全国旅游标准化发展规划（2009—2015）》编制，有相关文件或材料。责任到位：市旅标办（十一）序号1.4.7编制本地区旅游标准体系表（5分

4、）可参考《全国旅游业标准体系表》编制，2、有相关文件或材料）责任到位：市旅标办（十二）序号1.4.8制定旅游标准化工作的管理办法（8分）（政府规范性文件）（1、可参考《全国旅游标准化工作管理办法》编制；2、有相关文件或材料）责任到位：市旅标办（十三）序号1.4.9对旅游标准化试点工作有专项资金支持（30分）（5000万以上）（1、包括各相关部门用于旅游标准化试点工作专项资金的总和；2、有相关文件）责任到位：市财政局（十四）序号1.5.1政府制定旅游标准化试点实施方案并下发，明确阶段目标、工作步骤和保障措施（12分）（有相关文件）责任到位：市旅标办（十五）序号

5、1.5.2各相关部门（委办局）应制定相应的工作计划，任务明确，责任到人（1个部门2分）（共12分）（有相关文件或材料）责任到位：市旅标委各成员单位（十六）序号1.6.1召开动员大会（8分）（有相关材料和报道）责任到位：市旅标办（十七）序号1.6.2当地主流媒体开辟定期专栏，进行持续宣传报道（10分）（有宣传报道材料汇总）责任到位：市旅标办（十八）序号1.6.3旅游政务网站上有专栏，信息资料完备，及时更新（8分）（现场网络检查）责任到位：市旅标办（十九）序号1.6.4结合提升旅游服务品质，营造必要的旅游标准化试点创建氛围（6分）（现场检查试点单位、旅游景区点设

6、置的标牌标语、宣传画等各种宣传方式。）责任到位：市旅标办（二十）序号1.6.5在试点企业中营造旅游标准化试点创建氛围（6分）（现场检查试点企业内部简报、刊物、宣传栏等宣传方式。）责任到位：市旅标办（二十一）序号1.7.1对企业进行旅游业国家标准和行业标准宣贯培训（45分）（旅行社、旅游住宿单位、旅游景区和餐饮、购物、车船、娱乐等3类以上旅游相关企业，由试点地区统一组织，有相关培训记录和培训资料。）责任到位：市旅标办（二十二）序号1.7.2对主要企业进行企业标准化工作培训（10分）（由试点地区统一组织本地区的旅游标准化试点企业培训。有相关培训记录和培训资料。）

7、责任到位：市旅标办（二十三）序号1.7.3对旅游及相关部门行政管理人员进行旅游标准化培训（5分）(由试点地区统一组织，有相关培训记录和培训资料。)责任到位：市旅标办(二十四)序号1.8.1定期接受上级旅游行政管理部门的指导（5分）（有相关记录）责任到位：市旅标办（二十五）序号1.8.2定期在旅游标准化试点信息平台发布工作简报（20分）（报送简报15份以上，有相关材料汇总）责任到位：市旅标办二、国家标准和行业标准实施（350分）宣传、贯彻各项旅游业国家标准和行业标准是旅游标准化试点工作的重要目标，也是试点的主要内容，是评价试点工作成效的核心指标。（一）序号2.

8、1基础标准的实施（43分）：《城市旅游公共信息导向系