物业服务承诺书.doc

物业服务承诺书.doc

ID:56187418

大小:22.50 KB

页数:2页

时间:2020-03-18

物业服务承诺书.doc_第1页
物业服务承诺书.doc_第2页
资源描述:

《物业服务承诺书.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库

1、物业服务承诺书尊敬的业主阁下:您好!为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境,贵阳贵安宝恒物业管理有限公司将珍重您的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持!我公司全体员工现向贵院做出如下承诺:客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的

2、需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主提供最满意的服务。工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。保卫服务做到安全可靠化公司选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后上岗。

3、实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和业主的安全。保洁服务做到整洁流程化所有保洁人员必须接受专业培训后上岗,对地面、墙面、窗台、走道、病房、外围、绿化带等所有区域进行常规保洁外,并制作保洁流程图,严格按照保洁流程作业,并定期对院内进行消杀工作。其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种延伸服务,旨在衔接业主与社会的联系。只要

4、业主有要求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有宝恒特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。管理处值班时间:08:00---20:00秩序部值班时间:00:00---24:00工程部值班时间:00:00---24:00保洁部值班时间:00:00---24:00服务热线:66666666(白天)88888888(晚上)管理投诉电话:管理处办公地址:贵州贵安宝恒物业管理有限公司2014年月日

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。