【精品】某化工企业能力素质模型手册---综述型案例.doc

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1、某化工企业能力素质模型手册目录第一章能力素质模型概述11.1什么是能力素质11.2能力素质的分类21.3什么是能力素质模型21.4能力索质模型在人力资源整体框架中的运用3第二章某化工企业能力素质模型42.1公司员工胜任素质模型介绍42.2胜任素质要求及其层级42.3某化丁企业公司胜任索质模型5第三章如何使用胜任素质模型143.1胜任索质模型的适用范围143.2如何确定特定岗位的胜任素质模型143.3胜任素质模型的管理和应用15职业素养、能力和知识的综合要求。第一章能力素质模型概述“企业不应仅仅被看成产品和服务的组合,更

2、应该是能力的组合”——《为了未来的竞争》，GaryHamel和C.K.Prahalad哈佛商学院出版社，1994年1.1什么是能力素质能力素质是个组织为了实现其战略FI标，获得成功，血对组织内个体所需具备的所谓知识是指员工为了顺利地完成自己的工作所需要知道的东西，如：专业知识、技术知识或商业知识等,它色括•员工通过学习和以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法；能力则是指员工为了实现工作FI标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力，如：手工操作能力、逻辑思维能力或社交能力等。通过反复的训练和不断的经验累积，员工可以

3、逐渐掌握必要的能力；职业素养则是指组织在员工个人素质方面的要求，如：诚实、正直等。如上图所示，无论是职业素养、能力还是知识，它们都是通过一定的行为表现来显现的。但是它们与行为表现的关系又不同。职业素养是一种较为深层的能力素质耍求，它渗透在个体的日常行为小，影响着个体对事物的判断和行动的方式。血知识则较直接的在H常行职业素养、能力和知识的综合要求。第一章能力素质模型概述“企业不应仅仅被看成产品和服务的组合,更应该是能力的组合”——《为了未来的竞争》，GaryHamel和C.K.Prahalad哈佛商学院出版社，1994年

4、1.1什么是能力素质能力素质是个组织为了实现其战略FI标，获得成功，血对组织内个体所需具备的所谓知识是指员工为了顺利地完成自己的工作所需要知道的东西，如：专业知识、技术知识或商业知识等,它色括•员工通过学习和以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法；能力则是指员工为了实现工作FI标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力，如：手工操作能力、逻辑思维能力或社交能力等。通过反复的训练和不断的经验累积，员工可以逐渐掌握必要的能力；职业素养则是指组织在员工个人素质方面的要求，如：诚实、正直等。如上图所示，无论是职业素养、能力

5、还是知识，它们都是通过一定的行为表现来显现的。但是它们与行为表现的关系又不同。职业素养是一种较为深层的能力素质耍求，它渗透在个体的日常行为小，影响着个体对事物的判断和行动的方式。血知识则较直接的在H常行为中被表露出来,能力则介乎于其中。1.2能力素质的分类通常我们从能力素质的适用范围，将其分为核心能力素质(Core_Competency)和专业能力素质(SpecificCompetency)□其屮核心能力素质是针对组织屮所有员工的、基础且重要的要求，它适用于组织屮所有的员工，无论其所在何种部门或是承扒何种岗位；而专业能

6、力素质是依据员工所在的岗位群，或是部门类别有所不同，它是为完成某类部门职责或是岗位职责，员工应具有的综合素质。另一方面，从能力素质的彳亍为表现形式來看，又有通用(Threshold_Competency)和差别(PerformanceCompetency)Z分。有些能力素质所有的表现者只有唯一的行为表现形式，不会有表现较好者和表现较差者Z分，我们称Z为通用能力素质；有些能力素质会依据不同的表现者有不同层次的表现，我们称之为差别能力素质。一个核心能力素质的表现形式可能是通用的，也可能是有差别的；同样一个专业能力素质也有可

7、能是通用的，也可能是有差别的。1.3什么是能力素质模型能力素质模型是将能力素质(职业素养、能力和知识)按内容、按角色或是按岗位有机地组合在一起，职业素养、能力和知识屮的每项内容都会有相关的行为描述，通过这些可观察、可衡量的行为描述来体现员工对于该项职业素养、能力和知识的掌握程度。能力素质模型可广泛运用于人力资源管理的各项业务屮，如：员工招聘、员工发展、工作调配，绩效评估以及员工晋升等。能力素质模型是企业核心竞争力的具体表现。推行能力素质模型可以规范员工在职业素养、能力和知识等方面的行为表现，实现企业对员工的职责要求，确

8、保员工的职业牛涯和个人发展计划与企业的整体发展H标、客户需求保持高度的一致性，推动战略H标的实现，从而赢得竞争优势。1.4能力素质模型在人力资源整体框架中的运用□企业战略决定能力素质模型在设计组织的能力素质模型之前应该首先审视组织的使命、愿景以及战略H标，确认其整体需求。进而以企业战略导出的人力资源战略和组织架构和职责为基础，设计