IBM公司如何构建自身的领导力培养体系(4页).doc

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1、IBM公司如何构建自身的领导力培养体系领导力培养是当前众多国内外企业和机构在转型期发展的迫切需求，血领导力的缺乏则己成为组织进一步发展的重大障碍。对于大多数的公司来说，快速扩张使得这个问题更显突出。IBM在十年前通过构建自身的领导力培养体系，投资开发实施具有针对性的领导力核心项H,发展了一大批带有IBM特色的“蓝色经理人”。今天的商业市场上，资深的IBM经理人因为在TBM接受的各种领导力核心项PI的训练和实践，而拥有统一的管理语言，深谙TBM管理之道，并不断传承着IBM的文化；新加入的IBM经理人

2、也通过参加IBM的领导力核心项HrfO快速了解、熟悉并掌握了IBM的管理Z道，迅速成长为合格的IBM经理人。IBM领导力发展框架:IBM把经理团队的培养作为人才培养与发展的重屮之重。遍布全球的经理人需要一-个标准的培养与发展的战略，以确保企业文化的一致性和绩效提升。在IBM的全球化运作屮，遍布174个国家的30000多名经理人不仅是执行公司策略、实现业务FI标的骨干，更是不断传承TBM企业文化和价值观，并激励和带领高绩效团队的屮坚力量。为了全面、高效推进经理人员领导力的整体提升，IBM构建了领导力

3、发展框架（见图表1）,以指导各层级的培养项H的开展。充分体现了以下三个重要特点：学习随需应变IBM通过经理门户网站，为经理人安排个性化学习内容，设计丰富的学习套餐及体验学习班。目标性学习IBM根据经理人员绩效和业绩成长的要求，通过系统学习，发展符合其特点的领导能力。核心项目设计IBM在各层级经理人职业牛涯的关键转化节点上设计核心项H（见图表2）,使新晋升者尽快胜任工作，为后备领导者迈向新H标做好准备。不同层级核心项门的设计和推广是TBM实现经理人团队统一语言、工具和方法的一个重要步骤。中层领导強导

4、俎织成长中的领导H立§导力基础基层领导领导团队基础素质和领导能力IBM价值观高层领导领&公司蓝色经理人：IBM基层领导者领导力提升核心项目作为IBM基层领导者领导力提升的核心项H，蓝色经理人项H于1999年1刀1日正式在IBM全球范围内推动。短短6年吋间，共有23759名经理人员参与了该项H的系统学习。蓝色经理人项PI的总体PI标体现在以下三方面：首先，在全球范围内澄清IBM经理人的角色，明确公司对经理的期望，即真正成为传承企业文化与价值观，建设带领高绩效团队的屮坚力量。其次，系统化地快速提升全球

5、经理团队的人员管理能力，从而使全球经理团队在尊重文化多样性的同吋保持一致的高品质人员管理水准。再次，在遍布全球的经理团队屮建立统一的人员管理观念和语言，强化TBM统一的人员管理核心原则与实践。蓝色经理人项H学习内容包扌匸业务行为准则、管理基础、教练式辅导、人员管理、领导力、团队建设在内六大模块（见图表3）,以及42个管理主题等。课程内容整合了哈佛商学院的理论研究与IBM的管理实践，强调理论与实际工作的联系，具有很强的操作性。•为HMD•$尤文化与全球化•‘，I1•矩障式1M・•…•.•业务网络•性

6、的行为•新上任经列的第一个月幷的如色•H标设定•授权•竹理麻烦制适不•渣用攻进•WI：发展计划•导師制•反協:给f•和搖爻•沟通•竹理者的用色Z」人4保射优为城工“阳人才保留•行动计划缁效讦理绒效符理•洽理低负&度的员工细效计理・悴理械效未达标的员工奖助勺认可林行为的络构化面试•影响力和族导力•积极对话•决策创定和员E參与•••解决何魁能力•:-/•夫破性恩维•创獅思维悴幵模盘训练•变讹讨理•IM队发展的不冋阶段•闇体动能•团队沟通H1队规则制定•团队倾。力蓝色经理人项H分三阶段实施(见图表4),

7、包括在线学习、体验学习和在岗学习。这一实施模式充分体现了IBM四层次混合式学习的理念，能够充分确保学习的成效。在整个学习过程屮，学员的直线经理和学习项FI的在线辅导员会全力支持学员在各环节的学习活动，确保了学习效果的最优化。人员经理(指导和支持)阶段一：在线学习/网络课堂阶段二：体验学习/综合演练矩练宓思•教室研讨阶段三：应用所学在岗学习•行动计划•团队作业知识与技能的学习在线辅导员(流程支持)・快速浏览:•模拟训练:•考试通过这种“基于业务价值的混合式学习”，TBM受益匪浅——蓝色经理人的培训工

8、作口减少了三分Z—(见图表5),学习内容却是以前的600%。以项H实施第一年来计算，蓝色经理人项H的投资回报率高达2284%。十年来，蓝色经理人项H取得了30多项行业奖项，包括美国培训发展协会(ASTD)、美国《培训》杂志在内的众多培训行业的权威机构，都给予蓝色经理人项F1相当高的认可度。2000年9月8日，哈佛商学院教授杨米•穆(YoungmeMoon)就IBM经理人员运用蓝色经理人项FI的具体效果进行深入调研，在相对优势(RelativeAdvantage)>兼容性(Compa