论组织成员的边缘化及其管理策略

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1、论组织成员的边缘化及其管理策略内容摘要:本文专注于组织边缘化,介绍了组织成员边缘化研究的意义及组织成员边缘化的含义和构成,从个体因素和组织因素两方面阐述了边缘化现象产生的原因,并提出了避免组织成员边缘化的管理策略。关键词:组织成员边缘化管理策略从管理学角度看,边缘化是指个体、群体事物或活动的发展与变化偏离中心或主流,丧失主导地位,逐渐偏向边缘地位的这么一个过程。组织成员边缘化是由于个体差异对组织文化特别是核心价值观认同度低,主动或被动的与组织中主流群体和意识所孤立和排斥,从而不能真正融入组织,处于组织系统的边缘。相关文献回顾“边缘化(marginaliz

2、ation)”一词首先是20世纪20年代由美国社会学家帕克(r.e.park)基于种族或文化团体的社会成员关系模糊化角度而提出来的。随后,边缘化被应用到职场上。西方学者graen等提出的领导—成员交换理论将部属分为“圈内人”与“圈外人”,后者就可能是被“边缘化”的。同职场边缘化相近的另一概念“职场排斥”是williams(1997,2001)模仿生物种群中为争夺稀有资源和生存条件的相互打压、排挤现象而提出的。它反映了组织中边缘人与周围群体的关系。台湾学者郑伯埙也认为,组织系统中存在着关系、忠诚度和才能等三大“格局”论组织成员的边缘化及其管理策略内容摘要:

3、本文专注于组织边缘化,介绍了组织成员边缘化研究的意义及组织成员边缘化的含义和构成,从个体因素和组织因素两方面阐述了边缘化现象产生的原因,并提出了避免组织成员边缘化的管理策略。关键词:组织成员边缘化管理策略从管理学角度看,边缘化是指个体、群体事物或活动的发展与变化偏离中心或主流,丧失主导地位,逐渐偏向边缘地位的这么一个过程。组织成员边缘化是由于个体差异对组织文化特别是核心价值观认同度低,主动或被动的与组织中主流群体和意识所孤立和排斥,从而不能真正融入组织,处于组织系统的边缘。相关文献回顾“边缘化(marginalization)”一词首先是20世纪20年代

4、由美国社会学家帕克(r.e.park)基于种族或文化团体的社会成员关系模糊化角度而提出来的。随后,边缘化被应用到职场上。西方学者graen等提出的领导—成员交换理论将部属分为“圈内人”与“圈外人”,后者就可能是被“边缘化”的。同职场边缘化相近的另一概念“职场排斥”是williams(1997,2001)模仿生物种群中为争夺稀有资源和生存条件的相互打压、排挤现象而提出的。它反映了组织中边缘人与周围群体的关系。台湾学者郑伯埙也认为,组织系统中存在着关系、忠诚度和才能等三大“格局”论组织成员的边缘化及其管理策略内容摘要:本文专注于组织边缘化,介绍了组织成员边缘

5、化研究的意义及组织成员边缘化的含义和构成,从个体因素和组织因素两方面阐述了边缘化现象产生的原因,并提出了避免组织成员边缘化的管理策略。关键词:组织成员边缘化管理策略从管理学角度看,边缘化是指个体、群体事物或活动的发展与变化偏离中心或主流,丧失主导地位,逐渐偏向边缘地位的这么一个过程。组织成员边缘化是由于个体差异对组织文化特别是核心价值观认同度低,主动或被动的与组织中主流群体和意识所孤立和排斥,从而不能真正融入组织,处于组织系统的边缘。相关文献回顾“边缘化(marginalization)”一词首先是20世纪20年代由美国社会学家帕克(r.e.park)基

6、于种族或文化团体的社会成员关系模糊化角度而提出来的。随后,边缘化被应用到职场上。西方学者graen等提出的领导—成员交换理论将部属分为“圈内人”与“圈外人”,后者就可能是被“边缘化”的。同职场边缘化相近的另一概念“职场排斥”是williams(1997,2001)模仿生物种群中为争夺稀有资源和生存条件的相互打压、排挤现象而提出的。它反映了组织中边缘人与周围群体的关系。台湾学者郑伯埙也认为,组织系统中存在着关系、忠诚度和才能等三大“格局”,而处于边缘地带的员工往往晋升机会较少,发展空间有限。随着边缘化现象的发掘,研究学者纷纷开始实证分析边缘化和组织之间的关

7、系。我国学者刘军等(2009)从关系和组织政治的角度,探讨工作绩效、组织公民行为、员工—领导关系对员工边缘化的影响。结果表明这三项均可以显著降低员工在职场中被边缘化的可能性。李宁琪、李树(2010)从反面进行了研究,发现边缘化会降低员工的组织认同度,从而提高了离职意向,但对工作绩效的影响并不显著。组织成员边缘化的影响因素组织成员边缘化的成因涉及到员工本人、家庭、组织与社会等。从组织管理角度分析,一定时间内,家庭和社会因素是既定的。因此,边缘化的成因与防治就聚焦于员工与其所在的组织双方,也即个体因素和组织因素的共同作用(见图1)。个体因素包括员工的个性特征

8、、价值观、社会认知、适应能力、知识技能、工作绩效、及个人需求等。个性特征包括员工

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