浅议读者心理和图书管理

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1、浅议读者心理和图书管理　　摘要阅读是一种人类社会生活中特有的精神活动，人们通过阅读活动，不断地获取知识、增长才干，提高认识世界、改造世界的能力。图书馆是为读者提供阅读的重要场所,不同的读者有着不同的阅读心理。要想更好地为读者服务,就要掌握读者的阅读心理动机,有针对性进行读者教育,拓展服务领域。关键词图书馆；心理动机；阅读心理；发展模式中图分类号：C289文献标识码：A到图书馆借阅图书，同消费者购物商品一样，起源读者于各种动机和需求。这种动机和需求大致包括了两个方面：一是心理需求，即人们对文化、道德风尚和信仰等精神的需要；二是

2、生活需求，即人们对衣、食、住、行的需要，而读者借阅图书资料，心理需求才是主要的。由于每个读者的动机和需要不同，因此他们的表现和心理状态亦有差异。图书馆作为满足人们精神文明需要的场所，应认真观察、分心研究读者的心理，尽量满足其需要，使他们乘兴而来、尽兴而去。一、读者的阅读心理7阅读是一种人类社会生活中特有的精神活动，人们通过阅读活动，不断地获取知识、增长才干，提高认识世界、改造世界的能力。高尔基先生说过：“书籍是人类进步的阶梯。读书能够荡涤浮躁的尘埃污秽，过滤出一股沁人心脾的灵新之气，甚至还可以营造出一种超凡脱俗的娴静氛围。读

3、陶渊明的《饮酒》诗，体会“结庐在人境，而无车马喧”那种置身闹市却人静如深潭的境界，感悟作者高深、清高背后所具有的定力和毅力；读世界经典名著《巴黎圣母院》，让我们看到如此丑陋的卡西莫多却能够拥有善良美丽的心灵、淳朴真诚的品质、平静从容的气质和不卑不亢的风度，他的内心在时间的见证下折射出耀人的光彩，使我们在寻觅美的真谛的同时去追求心灵的高尚与纯洁。掌握读者的阅读心理和动机，就是读者的角度，探究阅读活动是如何进行的，分析读者为什么要阅读，阅读什么，如何阅读灯问题。对图书馆来说，使读者保持良好的阅读心理，可以提高读者的阅读能力和兴趣

4、，获得良好的阅读效果。一般来说，读者在阅读选择中有三种心理动机：一是求知心理，即学习型动机。读者出于雪知识，提高文化素质和业务能力的目的来阅读书刊资料。如为了升学、文化考核、晋升职称、提高业务水平等，这类阅读选择所表现的阅读动机明确、具体，并带有阶段性。7二是求助心理，即释疑型动机。读者在工作实践或社会生活中遇到疑难问题，需要帮助和查找有关资料以解决实际问题。这类动机的专指性强，时间较紧。如对中学的老师来说，他们在考试前想多找些复习题，来图书馆目的明确，查找相关资料。三是求乐心理，即娱乐型动机。读者在紧张工作、学习之余，进行

5、轻松愉快的阅读，广泛浏览文学艺术作品，随意翻阅各种富有知识性、趣味性、娱乐性的书刊杂志，扩大眼界、增长见闻、陶冶情操，以此作为一种娱乐活动或精神享受，并从中受到教益和启示，获得美的享受。二、影响读者心理的因素阅读动机是反映阅读需要引起兴趣的行为，并为了达到一定的阅读目的的内在原因。培养读者的阅读动机，首先是通过阅读目的，激发读者的阅读，通过阅读的过程，调节个人的阅读活动，引向一定不变的方向。同时还要不断创造各种“诱因”来引发读者，培养读者阅读动机。影响读者心理状态的因素很多，有时因一件小事而引发，有时又可能由几个因素纠缠而引

6、起读者心理的变化，因偶然事件的刺激而引起读者心理骤然变化的事例，在工作中也时有发生。如社会道德标准、行为准则、审美、情感、责任感和理智感等，都有可能影响读者的阅读情绪。因此读者在图书馆借阅过程中产生的一系列心理活动是受多方面因素制约和影响的。71、社会环境因素。不同的社会形势往往可以造就读者不同的阅读倾向。例如在文艺上批评或推荐某一作品，就会有更多没有读过这个作品的读者来借这本书，曾经一度时兴的琼瑶热就是一个明显例子。又如由于我国目前刚加入世界贸易组织，对外开放引进外资与国际的交往和联系更广了，所以学习外语就会形成风气。2、

7、读者自身因素。在各类读者群中，往往由于每个人的文化水平、兴趣爱好、年龄阅历、周围环境的不同，形成了每个读者在共性中可能有个人特殊的阅读需要。如有人喜欢历史，有人喜欢外国文学。有人喜欢中国文字等等，有各种各样的爱好。读者的这些自身情绪、个人信仰、生理状态、受教育程度、事业成败和地位等的不同，都会导致他们的心理状态和性格的不同，进而导致他们对待客观事物认识上的巨大差异，也会给读者借阅心理和借阅行为染上不同的情绪色彩。了解读者的这种阅读个性和爱好，向读者推荐他们喜爱的读书，具有很大的意义。3、阅读环境因素。外部环境即阅读场所、设施

8、和布局。如果一个宽敞明亮、陈设雅致、布局合理，色彩柔和、室温宜人、整齐美观的优雅环境，自然使读者内心荡起愉快舒畅的感觉，在这种环境中能强化读者的求知欲望，激发读者的兴趣，提高图书馆的服务效果。反之，如果环境阴暗狭窄，潮湿肮脏，破破烂烂，乱七八糟的借阅环境，自然使人退避三舍，无阅读效果可言。