经营信誉承诺书范文.doc

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1、经营信誉承诺书范文　　经营信誉承诺书范文为共同构建健康和-谐的旅游市场环境，坚持诚信经营和创造优质服务，争做诚信旅行社，黄冈市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺　　一、旅行社诚信经营服务“七做”　　1、严格遵守国家法律、法规，坚持依法经营。　　及时妥善处理游客投诉，维护旅游者合法权益。　　2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度，加强对旅行社门市部和员工的管理，并对其经营行为承担责任。　　3、与旅行社员工签订劳动合同，按时发放员工工资和出团补助，不克扣员工应享受的劳动报酬。　　4、在旅游接待服务过程中选

2、择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同，规范服务流程。　　5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品，真实介绍产品信息，不欺骗客人。　　6、使用规范的旅游文本合同，明确价格、服务标准等事项，信守合同约定，履行服务承诺，自觉维护旅游市场秩序。　　7、加强安全生产管理，落实安全责任制，办理旅行社责任险，确保旅游者人身、财产安全。　　二、旅行社诚信经营服务“七不做”　　1、不超范围经营，不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》，不搞挂靠承包。　　2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。　　3、不搞“

3、零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。　　4、不违反合同约定，不降低服务标准，不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。　　5、不发布虚假旅游信息和广告，不用含糊不清的语言误导游客，不欺客宰客。　　6、不故意拖欠团款，不侵害客人利益。　　7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严，含有民族、种族、宗教、性别歧视内容，含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。　　生产型企业诚信经营承诺书为贯彻落实xx-xxx-xxx-xxx-x有限公司的xx-xxx的质量方针和xx-xxx-x的环境方针，推动企业信用体系建设的健康发展，营造

4、和-谐发展、信守合同、公平竞争、规范有序的市场环境，树立企业诚信守法经营形象。　　本企业做出如下诚信承诺1.提高诚信经营意识。　　我公司将组织全体员工学习有关法律法规，树立诚实守信的企业文化，做诚信守法的企业。　　2.加强知识产权保护。　　我公司将严格遵守有关知识产权保护的国际公约和相关法律；坚持自主创新，拒绝生产及接受委托生产和经营侵权产品。　　3.坚决杜绝伪劣产品。　　我公司将严格依照国家有关法律、法规合法生产和经营，保证生产和经营合法、安全、有效的产品，不生产和经营伪劣产品，杜绝以次充好，保证产品质量，提高产品档次。　　4.加强企

5、业自律,强化企业社会责任。　　我公司自觉接受社会、群众、新闻舆-论的监督检查。　　5.规范合同，公平交易。　　我公司积极参与本行业的企业信用体系建设，自觉遵守企业信用管理，共同树立信用自律的道德观念和行业风尚，重合同，守信用。　　xx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-x有限公司承诺二0一二年元月五日第1/1页。　　　　内容仅供参考