物流费用社会调查.doc

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1、上上海电视大学社会实践报告教育层次（本科或专科）：本科实践报告题目：Xxx公司物流费用控制的调查分校（站、点）：姓名：学号：年级：专业：物流管理（本）指导教师：日期：2008年10月27日内容提要由于物流成本不是面向企业经营结果，而是面向客户服务过程，所以物流成本的大小就具有了以客户服务需求为基准的相对性特点。本文即将对xxx公司的各项物流费用的控制做了特定的分析，同时也是将物流成本与企业其他成本在性质上最大地区别开来。无论是企业物流还是物流企业，如何对自身物流资源进行优化配置，如何实施管理和决策，以期用最小的成本带来最大的效益，都是它们所面临的

2、最重要问题之一。物流被看作是制造企业最后的也是最有希望降低成本、提高效益的环节，而xxx公司在此方面所做出的成绩值得借鉴。提纲一、调查对象概况二、调查内容三、调查结果四、调查结论xxx公司物流费用控制的调查在企业经营活动中，物流是渗透到各项经营活动之中的活动。物流成本就是用金额评价物流活动的实际情况。现代物流成本是指从原材料供应开始一直囊括到将商品送达到消费者手上所发生的全部物流费用。由于物流成本没有被列入企业的财务会计制度，制造企业习惯将物流费用计入产品成本，商业企业则把物流费用与商品流通费用混在一起。因此，无论是制造企业还是商业企业，不仅难以

3、按照物流成本的内涵完整地计算出物流成本，而且连已经被生产领域或流通领域分割开来的物流成本，也不能单独真实地计算并反映出来。我对xxx公司物流费用控制情况进行了实地调查。一、调查对象概况作为一家总部在比利时的综合化学工业品公司，xxx公司将亚太地区业务拓展的中心点放在上海。96年进入中国市场。目前，全公司占地面积5.8万平方米，其中建筑面积3.8万平方米，拥有固定资产4200万元，员工580人，其中各类技术人员120人。主产品有：硫酸软骨素、壳聚糖片剂和胶囊、茄尼醇系列、染料和染料中间体，橡塑，橡胶制品，硅胶制品，无氧铜镀锡丝，铝箔纸，PE电缆料，

4、高分子热熔胶，胶联料等产品，远销世界各地。二、调查内容（一）xxx公司物流总成本企业物流成本是指企业进行采购、销售、生产等与物流相关活动的成本总和。物流总成本是企业管理物流运作的重要指标，如何在不降低服务水平的前提下，降低物流总成本是企业的一项经营目标。对物流成本进行分类向xxx公司的管理者提供更多对决策产生影响的细节问题，但企业的物流活动是按照功能的不同来组织进行的，如订单处理、运输等，而且大多数企业采用帐户划分成本，物流成本无法单独列示，因此，划分物流成本任务艰巨。附表1.2004年xxx公司平均企业物流成本占销售额的比重运输成本仓储成本订单

5、处理/客户服务成本行政管理成本存货持有成本物流总成本3.34%2.02%0.43%0.41%1.72%7.65%附表2.2004年xxx公司物流成本占销售额的比重运输成本仓储成本订单处理/客户服务成本行政管理成本存货持有成本物流总成本3.15%1.19%0.39%0.37%1.74%7.36%xxx公司的信息分析部门通过对调查资料的分析发现：公司物流成本支出水平随着其产品单位重量价值的增加而下降；随着公司年销售额规模的下降而上升。而物流总成本，则包括以下这些方面：a. 成品运输费用，包括从工厂和供应商到配送中心的一次运输，和送到客户的二次运输；b

6、. 成品仓储费用；c. 订单处理/客户服务成本；d. 分销管理成本和e. 成品存货持有成本（按平均存货价值的18%计算）。物流总成本是企业管理物流运作的主要指标，但物流总成本本身并不能反映企业的物流运作好坏。通过物流总成本的统计分析，使企业可以从全局的角度了解自身的物流运作现状，明确目前关键的瓶颈问题以及突破口，提出解决的方法，以提高企业整体的运作绩效。而xxx公司正是在这些方面做了一些突破性的尝试、下足了些功夫。（二）xxx公司降低物流总成本的措施作为一家全球投资性机构。xxx公司首先在公司内部树立好成本控制意识，明确关键环节，通过合理管理、核

7、算，优化作业流程，减少或消除不必要的作业程序和费用开支，制定标准规程，达到提高效率、降低成本的目的。其次，公司高层的决策管理人员了解并重视物流成本管理的五个阶段：1.物流成本的实际状况(总成本、作业环节成本、单位成本)。2.物流成本核算(利用作业基准成本核算方式，归集费用分摊)。3.物流成本管理(依据业务模式、流程及流向，明确关键环节，实现战略成本管理和预算管理)。4.物流收益评估(评估物流对企业效益的贡献程度)。5.物流盈亏分析(对物流系统的变化或改革作出模拟模型)。第三，在措施上，公司从十个方面把握降低物流总成本的基本途径：1、成立物流成本库

8、按照同质的成本动因(发生成本的作业特性指标)，在财务指标上设立物流成本账户，将相关的成本归集起来，每个成本库可以归集人工、直接材料、设备