新媒体舆论监督现状与对策

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1、新媒体舆论监督现状与对策　　[摘要]新媒体作为集信息、观点、民意于一身的舆论平台，正在潜移默化地影响新闻行业和大众生活。新近发生的系列社会热点事件，日益凸显新媒体舆论监督的影响力。政府对于新媒体舆论监督管理集中表现为行为干预、策略性引导，使舆论朝良好态势发展。新媒体的交互性决定了舆论监管方式的灵活性。因此，要认清新媒体舆论监管的功能，寻求新媒体舆论监管最佳方式，从而找准新媒体舆论监督制高点。[关键词]新媒体舆论监督管理一、新媒体环境下舆论监督的现状随着互联网的普及以及各种移动终端的丰富和发展，新

2、媒体异军突起，掀起传媒产业革新浪潮。与传统媒体比较，新媒体呈现出个性化强、受众可选面广、表现手段多样、信息更新快速等特点。正因如此，对舆论的影响尤为明显，同时也增强了新媒体舆论监督和管理的难度。（一）互联网成为社会舆论的集散地和放大器11近年来，信息技术飞速发展，互联网已经成为人们了解信息、表达诉求的重要平台。网络舆论成为社会舆论的重要组成部分，其影响力已经渗透到社会生活的方方面面。人们之所以如此地关注网络信息，是因为相比传统媒体，获取网络信息更加快速和便捷，表达意愿更加顺畅，网络已经逐步成为人

3、们表达诉求的重要平台之一。人民网舆情监测室对2009年77件影响力较大的社会热点事件的分析表明，其中由网络爆料而引发公众关注的有23件，约占全部事件的30%。也就是说，约三成的社会舆论因互联网而兴起，互联网成为新闻舆论独立源头。[1]2012年11月20日，重庆北碚区委书记雷政富的一段性爱视频在网络曝光，随即遭到疯传。网民通过手机、微博、互联网等新媒体，随时获取信息，密切关注事态发展。视频女主角赵红霞疑似照片流出，雷政富贪腐事实被曝光。网民利用新媒体进行舆论监督，发布消息，发泄情绪，使得该事件迅

4、速发酵放大。此后，检查机关对雷政富立案调查，雷被免去职务。从雷政富性爱视频曝光到其被处理，只有71小时。[2]在突发事件中，正是由于互联网传播迅速、互动便捷、受众广泛、影响力大，使得其成为社会舆论的集散地和放大器。（二）微博、微信和客户端等新媒体成为公民舆论监督的重要工具11微博迎合了互联网发展的趋势，缩短了信息传播的时间，改变了信息传播的主体。网民通过微博，可以在任意时间、任意地点发表观点，包括国计民生、经济发展、医疗教育、城市管理等等，这些意见通过互联网，被快速度地传达，在短时间内即可得到反

5、馈。2013年两会，人民网在新浪微博开通“@人民网两会报道”官方微博，发布1066条微博；推出“2013两会直播”、“两会之声”、“图说两会”等话题，通过新媒体，及时播报两会最新消息。网民在“我有问题问总理”、“每日一问”、“我替网友问代表委员”等话题中积极参与评论，极大程度地参政议政。同时，部分政府部门开通政务微博，大量两会代表也开通了实名认证微博，网友@政府部门或代表，自己的意见和建议即有可能被带往两会的现场。通过微博，发表建议和意见、表达观点和诉求，甚至可以参与公共政策的制定。微博的低成本

6、、高效率，极大地激发了网民参政议政的热情，已成为公民参政议政的重要工具。二、新媒体环境下舆论监督是把双刃剑（一）积极影响1.促进信息公开，保障公众的知情权。在新媒体环境下，用户使用手机等移动终端，通过互联网随时随地发布信息，每一个人都可能成为信息发布者。因此，在热点事件发生后，政府积极介入，并及时发布权威声音，有利于信息公开，避免谣言的传播。11汶川大地震发生后20多分钟，政府网站就发布了有关震情的权威信息。此后，救援情况、伤亡人数、灾区现状、余震信息、物资发放、捐款捐物方式等消息，通过手机短信

7、、微博、互联网等新媒体实时滚动公布。汶川地震抗震信息公开，得到了广泛赞誉，被称“达到政府信息公开的极致”。新媒体的快速发展，改变了信息传播的方式，同时也改变着政府信息公布的方式。一方面极大地保障了公民的知情权，同时，也避免了谣言的传播。2.有利于保障公民的话语权和监督权。新媒体与传统媒体的不同点在于，不需要过多地权衡利益关系，准入门槛低，在一定程度上能容纳各种信息和意见，使得每个普通受众都能获得表达意见的机会，也就是通常所说的话语权。虽然报纸、电视、广播等传统媒体有读者来信、现场互动、热线电话等

8、方式来传达受众的意见，但通过筛选后，能够在媒体上展现出来的意见却很少。而人们通过社区、留言板、微博等平台，可以实现随时随地、自由公开表达言论。舆论监督就是人民群众通过某种传播媒介对国家政治、经济、法律、文化、教育、行政等各项活动进行褒贬与评价的行为过程。新媒体实时性、双向性、广泛性、迅速性的特性，赋予公众充分的舆论空间和一定意义上的舆论自由。新媒体的控制性弱、准入门槛低，减少了社会身份对言论的制约，原先掌握舆论表达资源的权力关系被消解，使得公民的话语权得到更大程度的回归。11公民通过新媒体，充分