新员工入职及培训操作指导.doc

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1、新员工入职手续及培训操作指导内部公开新员工入职及培训操作指导第一条目的第二条适用范围第三条主要职责第四条流程图第五条内容说明第六条支持文件第七条附则第一条目的规范员工入职与试用管理工作，保证新员工入职办理和培训的顺利和高效，让新员工在本宾馆的工作有一个良好的开始，优化宾馆的资源投入。第二条适用范围适用于宾馆全体新员工入职、培训及试用期管理工作。第三条职责1、行政人事专员负责员工入职手续办理和培训转正的具体工作。2、用人部门负责员工试用期间的督导培训、考核工作。3、行政人事部负责员工入职手续办理、培训开展的监督及试用期的考核工作。4

2、、宾馆总经理负责员工入职转正录用的审批工作。第四条流程图　（详见附件）7/30/2021蓝天机密，未经许可不得扩散第5页,共5页新员工入职手续及培训操作指导内部公开7/30/2021蓝天机密，未经许可不得扩散第5页,共5页新员工入职手续及培训操作指导内部公开第一条　流程说明活动编号活动名称执行角色活动内容01确认人员报到时间用人部门经理（主管）用人部门确认新员工可以入职时间（主要考虑管理岗位、优秀人才后备资源和尚未完全离职的员工）02通知面试，作准备工作行政人事专员通知应聘人入职时间和准备所需材料：一寸近期彩照６张、本人身份证原件

3、及复印件４张、真实有效的学历证明和专业资格证书原件及复印件一份、健康证、与前一工作单位解除劳动关系的证明原件，办理本人实名银行工资卡，《政治考核函调表》（附件一）、。行政人事专员根据应聘人面试所填写的《员工信息登记表》（附件二）制作电子版《员工信息登记表》备档。行政人事专员准备新员工入职所需资料和表单。03提供材料，正式报到新员工新员工到行政人事部报到，详细填写《员工入职承诺书》（附件三）；提交入职所需资料（注：如原单位不能开具离职证明的，需在《员工入职承诺书》中注明并补充）。04资料备案，手续办理行政人事专员行政人事专员检查新员

4、工所交资料真实无误后，留复印件与《政治考核函调表》和《员工入职承诺书》一起备案（专科以下文凭不做学历备案）。新员工如已有健康证的需缴纳４０元换证，没有的需自费由宾馆集中组织办理。行政人事专员在考勤机上设置新员工个人信息（当日开始考勤），并向新员工发放宾馆《员工手册》及现有制度汇编，填写《行政手续办理清单》（附件四），讲解相关事宜，协助新员工办理餐卡（到财务缴纳２００元行政押金后办理）、领取（定制）工装、工卡。符合住宿条件的，到宿舍领取被褥办理住宿。如有需要并联系为新员工制作名片。05工作沟通，安排导师用人部门经理（主管）用人部门经

5、理（主管）与新员工进行座谈交流，就工作范围、岗位职责要求等内容进行沟通了解。06-1入职培训行政人事专员7/30/2021蓝天机密，未经许可不得扩散第5页,共5页新员工入职手续及培训操作指导内部公开行政人事部集中组织新员工入职培训，培训内容包括：宾馆知识、宾馆企业文化、宾馆各项制度、各部门职能与关系、工作态度礼仪、仪容仪表等宾馆公共方面知识。（每月两次，每次两天，每天２小时）培训结束进行考核并填写《员工试用期考核表》（附件五）相应部分。06-2岗位培训，技能学习用人部门经理（主管）部门经理（主管）安排部门培训师对新员工进行岗位培训

6、，培训内容包括：部门职能、岗位职责、岗位技能等内容。（为期四天，每天两小时）其余工作时间由导师带领进行工作实践。培训结束进行考核并填写《员工试用期考核表》相应部分。07培训结果审查行政人事经理行政人事经理结合《员工试用期考核表》对新员工的培训结果进行审查，并将结果汇总交由总经理审批。08培训汇总审批总经理总经理对培训结果汇总进行审批。09-1培训考核不合格，办理离职新员工新员工培训考核不合格，到行政人事部办理离职手续，交还宾馆物品：工牌、制服、更衣橱钥匙、工具、培训材料等，如损坏或丢失宾馆财物，须向宾馆进行赔偿。培训期不享受薪资待

7、遇，离职手续办理结束后，到财务部取回押金。09-2培训通过，正式进入试用期新员工新员工培训考核合格，培训时间并入试用期，享受薪资待遇。可到财务部取回押金。10试用期中间面谈行政人事专员新员工试用期过半时，由行政人事部与其面谈，了解其导师及所在部门经理（主管）对其工作的评价以及新员工对工作、所在部门、宾馆等各方面的看法，并让其填写《新员工试用期期中报告表》（附件六）。11提交转正申请新员工据试用期满7天前，需帮助新员工完成《员工转正申请表》（附件七）并提交至行政人事部。员工对自己在试用期内的工作在《员工试用期考核表》中完成自评，提交

8、部门经理（主管）。12试用期结束，转正考核用人部门经理（主管）用人部门经理（主管）对其专业技能、学习理解能力、反应沟通能力等进行评估填写《员工试用期考核表》。所在部门主管的评估结果将对该员工的转正起到决定性作用，如新员工在试用期内能力突出、表现优异