业务员销售技巧培训.doc

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1、业务员销售技巧培训前言：学校管理：学校作为教育机构，为了学校的影响，对一些商业型的活动会做出一些管理上的措施，比如报纸发行时会派宿管等相关人员进行管制禁止推销、还有只允许一家报社做！！！想一下别人为什么可以做我们为什么不行（是个别报社给学校红包了、走了后门），所以我们要拿起勇气，抵制这种现象。但是我们必须知道，学校对此施压也属正常，老师也就是说教，学校的老师还是比较关心学生，老师不会反对学生做勤工俭学的工作的、更不会让我们失去锻炼的机会。我们要在得到锻炼的同时，更要学会做人，和学校多种人打好关系，做出量，赚

2、到钱。我们对于学校的施压不要怕也不能放弃，因为年轻人是需要成长，需要锻炼！加油！我们相信你绝对棒绝对ok！！一切智慧只为不平凡需求导向式通过传递等级考试的概念,分析及了解等级考试的需求,让新生知道并了解新生的需求,并认为<>是最好的选择,是最能够通过等级考试及适应社会竞争的最好的刊物.用专业技巧将需求转化为渴望，以至于成交。推销骗人的概念：报刊的历史放这里，我们是禁止推销但不是为了禁止这些合法的行为，是为了禁止那些以外的推销什么卡的之类的，为了以防万一，所以学校统统禁止，象周报我们曾经学习过，那选择不也是推

3、销吗，但是周报的特点我会下面详细和你讲的，等你听完再决定拟的选择，没有人强迫你的。促成销售：1勇气的心态，2要勤快，3专业（促成抢单）4售后的休息（不要休息太长，三分钟就可以了，辛苦一天，要坚持）四心：细心，耐心，恒心，责任心。四美：服饰美，修饰美，举止美，情绪美，（微笑，赞赏，倾听）倾听的好处：1第一时间赢得顾客的信任，2了解顾客的心理，3依据销售人员必备的心态：1一颗火热的心，2二条不知疲倦的腿，3三寸不烂之舌，4四层之厚的脸皮，5五体投地的精神征订员：对钱（要慎重），对事，（要责任）对人（要朋友），（

4、人和名要对上号）尊重。针对不同的宿舍制定不同的方案.学会主动出击发行步骤一、准备工作1、熟练并深刻透彻的了解我们的产品，务必做到娴熟于心，了然于胸!2、对学校的情况，生活环境，院系的情况，生活中的常见问题都要有很广的了解，如，学校旁边的旅游胜地，学校到市区的公交路线，市区比较价廉物美的购物超市，学校的超市在哪，那家比较便宜，学校的澡堂怎么去，学校的取款机在哪，学校的开水房怎么去等等，都要很熟练，很清晰到位的告诉大一新生。3、携带好相关身份证明的证件，学生证明示，工作证收好，没有必要时就不要出示，学生或家长核

5、实时请出示，4、携带好样刊，发票，宣传彩页，笔，便签，还有自己认为能方便大一新生的东西。5、携带好水和饼干，面包之类的干粮，当别的报刊休息时，也就是你的最佳时机，也就辛苦两天，能换来两个月的生活费，值！！！6、对自己合作伙伴的了解（包括对同一组成员和同一楼层的了解）如：女生我们要求两人一组，那么首先要彼此了解，才能互相配合，同一楼层的也要相互认识，熟悉，以防自相攻击，切忌自己人互相抢市场，每人在自己的固定区域内打好自己的一片天地。当你的区域达到一定的比例，请向主管申请调换区域。7、正确书写发票，8、了解竞争

6、对手，在新生没有提出有别的报刊时我们不做任何比较9、穿着要得体，不能太显眼10、我们面对的是大一新生，要用居高临下的感觉来面对他们，这样你说的每一句话就会有相当的可信度。11、自己在社团，学生会，自管会等学生组织的证件也要带上，另外，对社团和学生会等组织一定要多作了解，不管你是不时其中的成员，都要有所了解，大一新生对这个还是很感兴趣的。12、请带上十二分的自信！务必请让日薪超过百元！！！13、请准备好你的恒心，也许一开始的时候并不是十分的顺利，但是，很显然，不用我多说，笑到最后的才是胜利者，相信在座的任何一

7、位大学生都懂这个道理。14、携带好新生登记表，一定要做好征订记录，这样你才能对自己的市场有一定了解15、准备好零钱，注意假钞的识别二、工作过程（1）带上你的自信与人格魅力敲门吧（2）开场白1)进宿舍先点名,造成是学校下派的人来查宿舍的感觉.2)先交朋友.进入新生宿舍时，以学哥学姐的身份向新生介绍期刊，介绍进入大学后会碰到的很多事情，要让远道求学的新生感觉到一种关怀和亲情。要让新生明确知道我们的期刊征订是经学校批准的正规合法的，利用新生对学校和学生会的敬畏感，让新生认为是学校或学生会负责期刊发行，但在语言中不

8、能说。必须遵循自愿原则，决不允许强制征订。例：你好，为了帮助同学们打好英语基础，顺利通过英语四级，我们在学校主管部门批准安排下，为同学们推荐一份针对大一新生的英语学习资料《》（负责报刊的报刊名），它能迅速帮助你转变高中的英语学习模式，适应大学英语学习。我们征订工作是学校勤工俭学的一部分，假如你们以后有这方面的意愿也可以加入我们，这是我们的名片。（3）和新生进行情感交流:这是最主要的部分，首先你要做自我介绍，我是学