个人工作总结及职业规划.doc

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1、个人工作总结及职业规划我叫××,现为××物业处经理。99年底中专毕业后,于2000年4月2日成为×××的一名正式员工。刚入职时,工作中总有一些茫然的感觉,找不到方向,找不到自己的位置。工作多年后,体会到那时自己茫然其实是因为没有工作经验,太缺乏信心。转眼间,在公司工作已经12年了,我从最基础的内勤做起,先后工作的岗位有文印档案管理员、经营业务员、社区文化主管、办公室主管、经理助理、项目经理。工作中我体会到只要在自己的本职岗位上努力学习、善于学习、尽心尽职的做好每一项工作、严格的要求自己,就一定会有所收获。自参加工作以来,与以前的自己相比,我认为自己的成就是我每年都在进步,是××让我

2、懂得人要活到老学到老,学无止境,只有不断的学习,才是提高晋升的途径。我每年都有支出一定的费用进行智力投资,给自己充电学习。2005年我用4年的时间自修了法律专科课程,并取得了大专学历;2005年参加了劳动保障部组织的物业管理员考试,并取得资格证;2006年参加了建设部组织的物业企业经理岗位证书的培训,并取得证书;2010年我学习了会计基础知识,并通过考试取得了会计从业人员资格证;2011年10月我参加了专升本成人高考,通过考试已经被录取;2012年我的学习计划是参加注册物业管理师培训考试。与我的同学和同事相比,我认为自己的成长成就还是懂得学习,学习给我带来的无形财富,是别人比不上,

3、也抢不走的。2010年5月我给自己制定的远期目标是在2012年成长为一名合格的物业项目经理,2011年1月,在公司领导的信任与鼓励下,我来到×××物业任项目经理,到现在已经一年多时间了。在这一年多的时间里,我通过努力,把自己的所学和所经历的全部用于服务业主,2011年×××物业费全年收费率达到93%,比2010年增长9个百分点;2011年×××小区通过了石家庄市物业管理优秀住宅小区评比。总结自己以往的工作,和过去的自己相比、与我的同事同学相比,我让为当前自己差距及要改进提高的主要有:1、以事业心态看待我的工作。具备行业专业能力是一个合格职业经理人的前提,一个优秀的职业经理人必然拥有

4、远大的抱负和事业心。我不能仅仅将自己的工作岗位视为谋生的手段,而是将它视为自己施展抱负的舞台。物业服务这一行业,已经是我对自己进行的职业规划,既然选择了,就要向更专业的层级努力。2、通过关注细节提升能力这今后的工作中,应该用更高的标准要求自己,通过关注每个工作细节,言谈举止、衣着礼仪、每天工作的日清日毕、整体工作具体环节的落实、团队成员的激励、成本的控制等等,每一个细微之处的提升才能构成整体管理水平的提升,也才能实现经理人自身管理水平的提升。3、物业服务行业的法律政策文件越来越完善,小区业主的维权意识也越来越强,所以加大物业服务法律和政策性文件的学习也是非常重要的,依靠法律和政府文

5、件开展工作对于物业企业是有益的。成长一为个合格的物业项目经理,我深知自己距离这个标准还很远,但我会一如既往保持努力向上学习的激情,用自己的所学回报公司对自己的培养。我的近期是目标是于2012年底顺利的完成××小区创建河北省物业管理优秀住宅小区的工作目标,为××物业的品牌建设增砖添瓦;同时×××小区物业费收费指标达到公司的考核标准,控制收支平衡,为公司争取更大的效益。我的远期目标是尽快的成为一名合格的项目经理,成为一名职业经理人。

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