电子白板使用及维护注意事项.doc

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1、电子白板使用注意事项一．产品调试1.电子白板软件安装按照光盘提示安装白板配套软件。根据白板型号选择软件类型，TS4080L产品选择第二项TRACEBoardSeries4or5。2.定位（1）软件安装好后双击桌面TRACETools图标，右键点击桌面右下角小图标，选择定位会出现下图界面，请按照光标提示用笔垂直点击光标中心的绿点，完成九点定位。-4-3.硬件调试测试方法：电子白板左侧所有按键都能正常使用，在板面按照下图黑线所示书写均正常则可判断白板硬件电器性能正常。二．故障处理1.软件故障处理（1）智能灵巧按键无法使用的解决方法

2、原因：TRACETOOL未启动解决方法：双击桌面TRACETOOL工具图标，右下角会显示TRACETOOL工具的图标。（2）板面无法控制的解决方法一般表现为数据线连接正常时，TRACETOOL工具启动后单击任务栏中此图标，能看见上拉式的菜单栏，其中功能条都为黑色可用状态。否则就是灰色不可用状态。原因：TRACEBoard_Service项未启动解决方法：单击右下角TRACETOOL工具图标选择“退出”。右键点击“我的电脑”，在下拉菜单中选择“管理”，弹出“计算机管理”窗口，在其窗口左侧下方展开“服务和应用程序”选项，单击“服务

3、”项，在右侧服务列表项中找到“TRACEBoard_Service”项，点击左上方的“启动”按钮，启动服务即可。-4-注：如您的“TRACEBoard_Service”项已在启动状态，请先点击停止，再点击启动。（3）查看端口项数据线连接电脑后，右键点击“我的电脑”，在下拉菜单中选择“管理”，弹出“计算机管理”窗口，在其窗口左侧单击“设备管理器”。此时查看“设备管理器”窗口中的端口时，会出现SiliconLabsCP210xUSBtoUARTBridge(COM4)项。如果没有此项，证明数据线故障，需更换数据线。（4）安装白板驱

4、动时系统报错，部分GHOST系统由于兼容性问题或丢失系统文件无法安装驱动时，需要重新安装系统。2.硬件故障处理确保在相同或相似的使用环境下，用正常使用的电脑、相同工艺的电磁笔、数据线、主控卡，测试故障的电子白板。（1）如故障电子白板可正常使用，则说明电子白板板体无故障，是电脑、电磁笔、数据线或主控卡有问题，需调试电脑或更换相应配件。（2）如故障电子白板不可正常使用，则说明电子白板板体有故障，需上门维修或返厂维修。（3）更换主控卡，见现场操作。-4-三、电子白板日常维护1.清洁天士博交互式电子白板前，请先关闭计算机和投影机，然后

5、用潮湿或沾酒精、屏幕清洁剂的软布擦拭板面。2.请勿用水浸淋白板板体进行清洁，避免发生短路。3.防止数据线浸水，避免发生短路。4.请勿用尖锐物体在板面上进行书写，避免破坏表面电阻膜。5.请勿用硬物或钝物击打板体。6.请勿用其他笔在板面上进行书写。-4-