《管理者的色定位与最有效地激励员工》.doc

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1、《管理者的角色定位与最有效地激励员工》课程名称：管理者的角色定位与最有效地激励员工课程讲师：彭荣模课程课时：1天简单描述（课程效果）：全面针对中国企业普遍存在的管理人员职业化程度低，管理行为不规范，管理随意性大的典型特点，对管理人员在具体工作中涉及到的最常用、最重要的行为进行职业化规范，使之对管理者这一角色有清晰认识。本课程还要紧紧结合激励理论与实用案例和互动演练，让学员在实际工作中掌握激励的方法，让学员通过案例与互动轻松掌握管理技能。适合行业：行业不限适用范围：企业各部门中、高层经理人员课程大纲：1、职业化管理者的职业精神与品质——成为职业管理者——管

2、理者最重要的八大职业品质——管理者的四种角色意识——管理者的“管”与“理”——以人为本与“豆芽实验”——互动：员工如何评价管理者？2、管理者的基本任务——工作计划——案例分享：有效计划的SMART原则——组织建设——沟通协调——控制监督——决策——例外处理3、建立结构化的工作思维与习惯——系统的优胜过个体的优——结构化是职业化的关键——建立稳定的工作流程——案例分享：一个标准化的控制流程4、工作跟进辅导与员工培训技巧——工作跟进的方法——在职培训辅导（OJT）员工的方法；——培养员工的八步法（1）：估、案、教、示——案例讨论：小李应该培训什么内容？——培

3、养员工的八步法（2）：练、问、启、考1、如何最有效地激励员工（1）——对“激励”的四方面理解——经典的激励理论及其运用——激励机制的分类与功能定位；——从三个母亲“分苹果”看激励的导向性——如何把握激励的度：巴林银行与联想贸易（课间休息两次20分钟）2、如何最有效地激励员工（2）——前景理论对激励的影响——人在获得情况下的风险规避——人在失去情况下的风险偏好——人对得失的判断取决于参照物——人通常都是风险规避的——互动分析：如何最有效地表扬和批评员工（课间休息两次10分钟）3、如何最有效地激励员工（3）——适应性效应的启示：激励方式的多样化——想象之中，

4、意料之外——激励员工是固定内容好还是自由组合好——孙权数伤：情感力量对激励的巨大推动——激励中如何结合本土文化特色小组竞赛：请分组设计适合本企业的最佳激励方案4、如何发挥管理者的影响力——管理者影响力的来源；——身、心、语、法、术、势——团队共赢，止于至善——职业经理人的自我管理。备注：