服务暖人心,患者送锦旗.doc

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1、服务暖人心患者送锦旗“内科的医生和护士们工作认真负责，医术精湛，对病人服务态度很好，像对待家人一样。”9月15日下午，一出院患者胡某将一面写有“医德高尚妙手回春”的锦旗送到内科主任邹映贤手中，并衷心感谢住院期间医护人员的精心治疗和舒心照顾。患者胡某，今年68岁，于2016年10月3日首次来我院就诊,当时患者因胃癌在市医院行胃大部切除术后,常感胃脘部疼痛，严重时连夜间正常入睡都十分困难。在邹映贤主任和郑强主治医生共同制定的诊疗计划和其他医护人员的精心护理下患者康复出院。2017年6月27日患者再次因脑梗塞导致的头晕、头痛来我院就诊。在住院期间，邹映贤主任每日

2、查房，耐心的向患者询问治疗过程中的病情变化，细致的解答家属的各种疑问。最终邹主任的耐心和护士们的细心得到了患者的认同。经过积极治疗患者痊愈。收到锦旗后，邹映贤主任说“一面锦旗不仅代表着患者和家属对医院的感谢，也是对医疗工作的肯定。在今后的工作中，内科全体医护人员将不断提高医疗技术水平，更好的为患者及家属服务。”