b134邮政投递员高级试卷正文.doc

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1、试卷编号：b134考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷注意事项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三四五六总分得分得分评分人一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。)1.投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向________________缮发验单。2.“________________”排报法适于报纸种类多，数量大的投递段。3.为确保外部投递质量

2、，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次________________。4.上海的邮政大区编码代号是________________。5.农村、牧区的邮件报刊，要根据交通条件和________________的具体情况，一般投递到乡（镇）或行政村的固定地点。6.复验一般缮写一式两份，一份寄________________作为所验事项的答复，一份留底附在来验上。7.投递支局接车验收总包邮件时，遇报刊散捆情况，由交接双方共同核实。如有缺少或种类不符，接方应缮发验单一式两份，一份验达________________，一份留底。8.________________是反映邮件处理

3、质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。9.国内邮件按________________分为普通邮件和特快专递邮件。10.投递员领取分发完毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的________________。11.计算机病毒的防治应从________________、查毒、解毒三方面来进行。12.投递支局组织制式分为集中投递制和________________两种。13.处理完毕的再投给据邮件要连同________________一并与投递支局指定人员办理交接。14.接收用户交回的给据邮件和按给据邮件投递的通知单时，填写“接收交回给据邮件收据”一式两份，正份交给交回人，副份________

4、________。15.设置分拣和分发格口是以本支局的________________为依据。16.投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按________________更换字钉。17.投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点________________，看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。18.邮政企业应当在方便群众的地方设置分支机构、邮亭、报刊亭、________________等设施，或者进行流动服务。19.拆开邮件袋后，要用________________法检查袋内有无遗漏邮件。20.验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的

5、验单。得分评分人二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)21.（　　）是指在一定的时间内，能够按照规定的频次、时限和投递深度，投递邮件的最大数量。A、投递能力B、投递效率C、投递效果D、投递质量22.给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件（　　）。A、作改寄处理B、作退回处理C、改为局内投交D、作无着邮件处理23.单位用户因通信地址变更申请办理邮件改寄的，填具的改寄邮件申请书上应（）。A、由单位负责人签字B、由具体经办人签章C、加盖单位公章D、加盖单位收发邮件专用章24.投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度

6、达（　　）。A、70%以上B、80%以上C、90%以上D、100%25.平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是（　　）。A、先查零散户，再查大户，最后查印刷品B、先查大户，再查零散户，最后查印刷品C、先查印刷品，再查零散户，最后查大户D、先查大户，再查印刷品，最后查零散户26.出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送存（　　）。A、投递支局B、营业支局C、档案室D、调度室27.当日改寄的给据邮件由投递支局指定人员汇总登记封发邮件清单一式（　　）份。A、一B、二C、三D、四28.邮政名址库中，（　　）信息是指企事业单位、机关、社会团体和其他组织的名称、通信地址、邮政编码及其他有关信息。A、

7、邮政名址B、邮政地址C、组织机构D、个人29.投递同一频次进口给据邮件较多的用户，其邮件应登列（　　）清单。A、投递邮件清单B、投递大宗邮件清单C、封发邮件路单D、封发邮件清单30.特快专递邮件投递时限规定，省会等大城市特快专递邮件11点前到站的，（　　）投递完毕。A、15点前B、16点前C、17点前D、18点前31.在邮件的生产传递过程中，邮件的分拣、封发是以（　　）为基本分拣单元。A、收寄局B、投递局C、转口局D、邮