信息科工作总结(xx年).doc

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1、信息科工作总结(xx年)　　信息科工作总结张幸民信息科在中心领导的关心和指导下，以党的十八大和十八届四中全会精神为指导，本着“服务育人、环境育人、管理育人”的服务理念，加强电子阅览室、校园网络和网络中心的管理，提升管理水平，提高服务质量，拓展服务领域，形成服务特色，打造服务亮点，为教学和科研提供优质高效的技术保障，较好完成了既定工作任务。　　一、加强资源建设为适应教育信息化发展的新形势，满足学院网络信息系统的使用要求，网络中心积极争取外部援助，锐捷公司提供500万元的设备援助，利用今年暑假对我院的有线网络实现全面升级，对行政楼、教学楼、餐饮中心、图书馆及学生公寓实现了无线网络覆盖，方便和扩大了

2、师生通过网络获取信息的途径，提高了的网络管理的效率，扩大网络的服务范围，提高校园网的服务能力和服务质量，使得校园网运行将更加安全、有序、高效和可控。　　目前，在我院以上建筑内是有线、无线并行，无线无缝对接，极大地提高学院网络覆盖率，满足了广大师生的知识获取需求，大大地扩展了教职工信息获取的渠道和效率；学校师生可以通过校园网共享优质学习资源，方便师生的工作和学习，受到广大师生关注和欢迎。　　二、提高管理水平　　1、完善管理机制，促进管理的制度化。　　继续以“资源利用率、学生满意率、设备完好率”为重点，强化“管理育人、环境育人、服务育人”的工作理念，全面提高工作效率和服务质量。　　落实科室每周工作

3、例会制度，各科做好统计和通报工作。　　2、重视安全管理。　　坚持“预防为主，防患未然”的原则，进一步强化员工安全意识，在防火、防盗、安全用电、安全用水方面明确安全责任，定期开展安全隐患排查，及时进行整改，确保无重大责任事故发生。　　加强校园网安全监测，严格执行相关管理规定，做到数据备份常规化，确保网络信息安全。　　每逢节假日及重点时间节点，均落实对电子阅览室、机房等重点场地安全隐患排查，确保设备运行安全。　　在中心领导的带领下，实行了一系列管理制度和管理方法，确保事事有落实，件件有回应，以服务细节体现工作力度，显现工作效率，强化办事效率，提高服务水平。　　从6月份开始，实行了图书馆室内室外环境

4、卫生负责制，信息科将清洁区进行了划分，责任落实到人，图书馆内卫生环境明显改善。　　3、明确岗位职责，促进管理的科学化。　　明确信息科“建设、管理、服务”三大核心职能；确立建设安全稳定畅通的校园网络中心；确定设备完好率、资源利用率、职工出勤率、师生满意率四大工作抓手；强化常规管理、安全管理、人员管理三个方面的管理。　　三、提升服务质量　　1、为教育教学提供有力保障。　　电子阅览室承担了全院所有系的计算机实验实训任务。　　信息科电子阅览室管理人员积极与系部配合，合理调整上机时间，针对课程分配机房资源，对于临时课余加课，延长服务时间，尽最大能力来解决计算机实训课的上机问题，保证了全院计算机应用实训课

5、程的正常进行。　　本年度共承担了全院8个系16个专业的计算机实训，总课时为4968节（班·次）。　　为保持机房运行情况良好，提高电子阅览室的服务能力和水平，机房管理人员利用休息时间维护机器，利用课余时间组织学生打扫卫生；责任落实到人，做到“岗位有其责，岗位有规范，责任可追究”的机制。　　我科坚持开展全体职工互帮互学、岗位技能训练活动，很大程度提高了岗位服务能力和管理水平，未来将逐步实现“机房管理员”具备“实训指导教师”的能力，实现能“协助授课教师指导学生开展实训”的目标。　　2、在服务学生素质拓展等方面取得较好成绩。　　本年度，计算机房除满足课内教学外，还利用课余时间，圆满完成了近200人参加

6、的省计算机软件水平考试任务，协助学院心理健康咨询中心对全院3000多新生心健康普查工作。　　协助院团委对全院近万人的岗位就业能力测评工作。　　机房管理同志加班加点进行机房设备调试和系统维护工作，确保这些工作的顺利进行。　　3、保障网络信息畅通。　　图书与信息中心信息科承担了全院各部门，各系部的网络管理和维护工作。　　本学期以来，先后为院级领导、各部门和各系部等进行了上百余次的网络维护工作。　　工作中，维护人员认真负责、耐心细致，及时排查和解决了各种各样的网络故障，有力保障了学院网络系统的正常运行和信息畅通。　　针对职工帐号问题，我耐心接待，仔细了解情况，先后认真负责地处理了近百位教职工的帐号、

7、密码问题。　　6月份通过计财处，向成都西部数码科技有限公司续交了未来10年的学院门户网站的域名解析费。　　保障了学院网站的正常浏览。　　4、保障网络信息安全。　　信息科始终将网络信息安全放在首要地位，加强对防火墙和服务器等设备的安全配置与管理，确保了校园网信息的安全。　　在今年6月1日至7日的第二届信息网络安全周期间，我们向全院师生发出倡议书“共建网络安全，共享网络文明”，印刷倡议书200多份，送