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时间:2020-03-15
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1、西宁旅游(饭店)发展现状及其存在的问题和对策摘要关键词1.西宁旅游(饭店)发展概况2.西宁旅游(饭店)发展现状2.1西宁旅游(饭店)发展规模2.2西宁旅游(饭店)的星级分布2.3西宁旅游(饭店)的经营状况3.西宁旅游(饭店)发展中存在的问题3.1资金投入不够,管理人才短缺3.2规模小档次低结构不合理3.3服务质量低3.4缺乏先进的管理理念和体制4促进西宁旅游饭店发展的建议4.1加强饭店管理人员4.2提高服务质4.3建设时尚饭店.经济型饭店符合西宁的实际需要4.4建设乡村旅游饭店 【摘要】本文以西宁市旅游(饭店)发展现
2、状入手,研究西宁市旅游的类型、结构以及管理现状,分析在经营策略、管理体制以及从业人素质存在的问题,从提高服务质量入手,分析西宁旅游(饭店)发展对策【关键词】旅游(饭店)、发展现状、对策1西宁旅游(饭店)发展概况随着青海旅游业的迅猛发展,西宁市作为全省政治、经济、文化中,其(饭店)业也迅速的发展起来。1955年西宁首家三星级宾馆西宁宾馆开业,掀开了西宁市旅游(饭店)发展的新篇章,标志西宁市旅游(饭店)开始从无到有,从单一到多样。到20世纪80年代,西宁市原先单一的政府接待活动逐步的对外开放。1991年青海宾馆正式建成,标志着西宁
3、旅游(饭店)驶上快车道;始建于1985年的青海省胜利路公园招待所,于1996年8月正式更名为青海胜利宾馆;而后与1996年西宁大厦和华侨大厦先后开业运营,从此西宁市的旅游(饭店)业日渐成熟。进入21世纪,银龙(饭店),伊尔顿国际(饭店)、假日王朝大(饭店)等中高档(饭店)也先后落户西宁市主要商业区,更加的丰富了西宁市旅游(饭店)业市场,为西宁市旅游业注入了新鲜的活力。2西宁旅游(饭店)发展现状(一)西宁旅游(饭店)的规模近年来随着西宁夏季旅游市场的升温,西宁西宁旅游(饭店)业得到了快速发展。截至目前,全市共有西宁旅游(饭店)6
4、09家(含星级和非星级),客房数23625间,床位数43351张。为了进一步摸清西宁市旅游接待能力和宾馆(饭店)的入住情况,近期我们对西宁市的星级西宁旅游(饭店)和非星级宾馆进行了全面调查。其中:5星级西宁旅游(饭店)2家,客房总数为766间,床位1984张,从业人员1030人;四星级西宁旅游(饭店)8家,客房总数为1304间,床位2309张,从业人员2346人;三星级西宁旅游(饭店)22家,客房总数为2980间,床位5585张,从业人员2278人;二星级以下西宁旅游(饭店)18家,客房总数为1136间,床位2253张,从业人
5、员713人。非星级宾馆559家,客房总数为17439间,床位31986张。(二)西宁旅游(饭店)的星级分布据统计,目前西宁市有星级宾馆50家,其中:五星级、四星级、三星级、二星级、一星级西宁旅游(饭店)所占的比例分别为4%、16%、44%、34%和2%。从城区分布看:城东区有星级西宁旅游(饭店)17家,城中区有星级西宁旅游(饭店)10家,城西区有星级西宁旅游(饭店)12家,城北区有星级西宁旅游(饭店)6家,大通县有星级西宁旅游(饭店)3家,湟源县有星级西宁旅游(饭店)1家,湟中县有星级西宁旅游(饭店)1家。西宁旅游(饭店)的布
6、局在各城区之间不平衡,五星级和四星级西宁旅游(饭店)主要集中在城中区和城西区,而城东区和城北区三星级以下宾馆居多。尤其是城东区社会宾馆高达277家,非星级居多是我市宾馆业的特点。(三)西宁旅游(饭店)的经营状况宾馆(饭店)业整体经营情况处于正常的利润水平,客房入住率逐渐上升。调查显示:27家星级西宁旅游(饭店)的客房平均入住率为48.14%,其中:五星级西宁旅游(饭店)的客房平均入住率为53.76%,1—8月累计营业收入为13096万元,其中:客房收入为7767万元,餐费收入为4311万元,其他收入为1018万元;四星级西宁旅
7、游(饭店)的客房平均入住率为51.92%,累计营业收入为12027万元,其中:客房收入为4859万元,餐费收入为5503万元,其他收入为1665万元;三星级西宁旅游(饭店)的客房平均入住率为47.97%,累计营业收入为5544万元,其中:客房收入为3662万元,餐费收入为1629万元,其他收入为253万元;二星级西宁旅游(饭店)的客房平均入住率为37.66%,累计营业收入为1209万元,其中:客房收入为1046万元,餐费收入为43万元,其他收入为120万元。19家社会宾馆(非星级)的客房平均入住率为69.14%,累计营业收入为
8、4149万元,其中:客房收入3617万元,餐费收入为8万元,其他收入为524万元。总体来看西宁旅游(饭店)业整体经营情况处于正常的利润水平,但西宁旅游(饭店)的入住率受旅游季节变动的影响非常明显,淡季和旺季使得同一个西宁旅游(饭店)或表现为冷若寒冬,或表现为如沐春风。宾馆(饭
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