销售工作总结与计划.doc

《销售工作总结与计划.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、销售工作总结与计划　　销售工作总结与计划月度工作总结不知不觉加入xx已经31天了，在这31天中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。　　下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。　　一，业务开展的情况在xx一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。　　换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。　　在这两个星期当中我的主要工作情况如下1.电话初次拜访客户75家。　　2.电话有效客户10家。　　3.实地拜访客户5家。　　4.要求试料客户2家。　　通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过程。　　大部分客户对我们都有一段时间的

2、信任期，自己打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访，也约到了几家客户。　　起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。　　后来通过向老销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。　　目前为止，有两家客户正在等待试料当中。　　二、工作中的问题和困难　　1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。　　还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰，导致很多约了的客户见不到。　　2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会

3、不够信任。　　3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。　　以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。　　4、对工作的积极性很高。　　但是缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。　　当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。　　三、今后学习的方向及措施　　1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！措施销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。　　参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在2个月内能够独立进行销售的工作

4、。　　2、深入学习产品知识措施对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识！其学习方向如下了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。　　对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。　　3、加强商务方面的技巧措施通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。　　4、加强自身的时间管理和励志管理措施通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。　　使得A类事情提前完成，B类事情及时完成，C类事情选择完成。　　通过励志管理，保持对工作

5、的热情，利用对比激励法，提高斗志！四目标xx.8~xx.9顺利通过公司对我的考核，真正成为xx的一员。　　xx.8~xx.9能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能力！xx.8~xx.9能够完成月度目标，至少成交一家新客户。　　月度工作计划员工姓名所属部门起始时间如何完成任务　　二、工作计划及目标　　三、促销活动计划　　四、新品推出　　五、市场开发销售工作计划与总结　　一、工作总结xx年即将过去，在这短短两个月的工作中，在公司领导的关照与同事们的帮助下，也有了一点收获；xx是我职场人生的一个转折点，临近年终，有必要对自己的工作做一下总结。　　吸取经验、提高自己，有信心也有决心把明年的

6、工作做的更好。　　我于13年10月20日进入天一公司这个大家庭，在没有加入天一公司工作前，我是没有LED产品销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏LED行业销售经验和行业知识。　　为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售与产品方面的难点和问题，便请教蒋总和张经理以及其他经验丰富的同事，以期快速掌握产品及销售方面的知识与技巧。　　通过不断的学习产品知识，吸收学习行业的信息和市场经验，逐渐对LED市场有了一个初步的认识和了解。　　自身还存在的缺点对于LED市场了解的还是不够深入，对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心，不能十分清晰的向客户解释

7、，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。　　在与客户的沟通过程中，专业知识十分匮乏，不能及时地给客户专业指导与帮助。　　这些大大影响了销售工作的质量与效率。　　xx年这两个月的销售工作总体上是不满意的，可以说是销售工作做的十分自我失望。　　LED产品价格混乱，这对于开展市场造成很大的压力。　　客观上的一些因素虽然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问