电话会议功能及操作流程.doc

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1、使用指南基本流程及功能一、会议准备：1、呼入式召开会议：参会人统一拨打接入号，输入密码，快速召开和加入会议。统一接入号：4006-196-000（中文）;4006-978-000；86-2759252888（英文）;30个国际Toll-free接入号2、外呼式召开会议：主持人通过WEB页面和话机快速外呼参会人电话召开会议。3、预约式召开会议：主持人可通过WEB页面预约会议，到达时间后自动召开会议。4、协助式召开会议：主持人通过*0在线客服，在会议中随时添加新的参会人。二、进行会议：1、话机快捷键控制会议：主持人通过电

2、话按键，即可快速方便的实现对会议的操作和控制，提供话机快捷键操作，便于记忆·0：转接电话会议在线客服·1：重复收听按键帮助菜单·2：公共人员登记表·3：私人登记表·4：全体静音·5：主持人离会后会议是否继续进行·6：自我静音及解除·7：会议锁定及解除·8：主持人外呼参会人电话·9：开启或关闭会议录音(以上功能均为会议主持人可用*6：参会人自我静音及解除以上功能仅限会议参会人使用)2、WEB页面控制会议：登陆网站，通过WEB页面“一键式”完成对会议的监控和管理3、7×24小时专属客服：会议中您可随时拨打在线客服，为您解

3、决一切问题即时在线解决会议质量问题(控制回音、噪音、杂音等)；协助对掉线人员进行外呼，确保会议流畅进行；按需提供各种支持服务(反馈参会人情况，参与人静音等)；在线解答客户的任何会议中的疑问.4、进行文档共享以及视频交流：通过WEB页面的数据会议功能，可轻松实现文档、桌面、程序共享以及进行视频交流三、会议结束：1、下载会议录音：用户可在会议中录制会议语音，便于会后下载收听2、查询账单和会议详情：可登陆管理后台，查询本场会议的详细账单