商品中级营业员理论模拟试题.doc

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1、营业员（中级）理论模拟知识试卷一、单项选择题1关于道德说法准确的是（）A道德就是做好人好事B做事符合他人利益就是有道德C道德是调整人和人之间、个人和社会之间各种关系的行为规范的总和D道德因人、因时而异、没有确定的标准2商业企业是以满足消费需要，协调生态关系，取得（）为目的的市场主体。A社会贡献B产品C顾客好评D利润3商品的购进、（）、储存、销售是商品流通过程的4个基本环节。A清理B包装C定价D运输4在中国运营的沃尔玛等商业企业属于（）商业企业。A私营B外资C集体所有制D国家所有制5以专门经营某一大类商品为主的零售业态是（）。

2、A专业店B百货店C专卖店D厂家直销中心6当顾客开始关心（）问题时，说明是成交的最佳时机。A商品质量B商品款式C售后服务D商场经营7对外包装（）的商品要另外残检，查明货损责任方以及货损程度。A破损B模糊C完整D简陋8我国规定从1997年1月1日起，（）销售的商品必须印有条形码。A农贸市场B百货市场C超级市场D专业店9遵循商品陈列容易被看到的原则是为了能够激发顾客的（）心理。A理性购物B冲动购物C喜爱D目的性购买10（）是帮助消费者选购商品的无声推销员。A陈列B条码C包装D商标11下列防损耗措施中，不属于商品陈列区控制措施的是（

3、）。A商品货架摆放要标准、安全B防止偷换条码C按先进先出原则摆放D商品摆放区域要标准12残损商品管理的好坏，影响商场的（）及利润，也是衡量商场管理水平的重要尺度。A信誉B销售C费用D库存13第五套人民币100元背面主景是（）图案。A井冈山B长江巫峡C珠穆朗玛峰D人民大会堂14收银POS机在断电关机后，至少要在（）后再开机，不能频繁开关机。A3minB5minC1minD10min15销售小票是销售成功后，由（）填写的一种交款凭证。A收银员B顾客C经理D营业员16在收取顾客支付的现金时，应首先（）顾客支付的金额，并检查现金真伪

4、。A核查B询问C确认D记录17营业员应善于运用各种激发手段激发顾客的（）。促成其购买行为。A注意B比较C联想D行动18计量器具（）要保存完好，不能丢失，定期将计量器具送到有关部门进行检核。A说明书B出厂证C发票D合格证19员工发生意外时，要报告相关人员，并办理（）处理程序中的相关手续。A疾病B误工C工伤D请假20（）不是劳动争议解决的必经程序。A调解B仲裁C诉讼D协商21经营者利用“大出血”等误导性语言诱导消费者与其交易的行为属于（）行为。A垄断B倾销C欺诈D歧视22甲签发汇票一张，金额为7万元，收款人乙将汇票转让给丙，丙悄

5、悄把金额改为17万元，又转让给丁。丙的行为是（）A伪造票据行为B在票据业务中玩忽职守的行为C更改票据行为D变造票据的行为23以下行为不属于侵犯注册商标专用权的是（）A擅自制造他人注册商标标识B销售他人注册的商标C明知是假冒他人注册商标的产品仍旧运送D擅自在同类商品上使用他人注册商标24有关“核对现场库存商品的主要目的”说法错误的是（）A了解营业现场库存的数量、品种B掌握库存量C确保当天营业货源准备充足D确保营业员了解售卖商品的位置25“分类清点法”是按商品的（）清点。A先上后下顺序B先左后右顺序C码放顺序D类别26在查明所需

6、待补商品时，可不用掌握待补商品的（）。A品种B数量C规格D价格27清点商品时，对于超过保质期的商品应进行（）。A及时销售B马上促销C降价处理D适当处理28商品价签是方便顾客购买商品的（）。A关键B标志C信息D条件29做好商品价签相关工作能够（）。A增强凝聚力B吸引顾客C吸引人才D文明经商30商品价签可分为通用价签和（）价签两种。A专用B正常C促销D降价31商品定价不得违反国家价格法，相关部门应严格遵守物价原则，具体责任应由（）负责。A会计员B营业员C物价员D收银员32商家为了减少积压商品，一般采用（）策略。A降价B提价C薄利

7、多销D商品加成33商品（）应做到完整、准确、醒目、美观。A灯光B广告C标签D价签34有关“商品削价的要求”表述正确的是（）A商品削价是为了减少损失，加快资金周转B商品削价属于企业非正常经营的范围C可直接填写削价报告单并执行商品削价D商品削价是企业的一项给经常性业务35下列不属于伪劣商品的是（）A失效期的商品B限期使用的商品C标明指标与实际不符的商品D冒用许可证标志的商品36对有问题的商品要进行登记（），填写商品登记表。A销售B展示C封存D处理37“营业中要坚持定时或不定时地进行商品补充”，说的是（）原则。A及时B连带C缺多少

8、补多少D谨慎38补充商品时要严格按照（）商品的陈列位置摆放。A不同B邻近C同类D原同种39备足商品的操作应考虑（）渠道的复杂程度及所需时间。A销售B结存C畅销D进货40玻璃的特点不包括（）。A透明B强度低C强度颇高D不透气41有关“人造纤维”表述错误的是（）。A伸长率较大B耐热性较好C吸湿