xx药房工作总结.doc

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1、xx药房工作总结　　xx年药房工作总结及xx年工作计划　　尊敬的各位领导、同事们：　　大家好！在院领导的关心支持下，在大家的共同努力下，xx年西药房顺利完成各项工作任务，业务收入677万元，比xx增长近100万元。其中门诊费用190余万元，处方64708张，日均177张，医嘱出库487万元，记账出库6.4万元，同时调拨入库676万元。成绩仅代表过去，工作中仍有诸多不足，在xx新一年的工作中，我们决心扬长避短，做到以下几点：　　一、积极参加医院组织的业务学习，结合本科专业特点，抓好专业学习，努力提高业务素质，提升业务水平。　

2、　二、进药做到有计划，有安排，坚持每日一进，专人负责，保障临床用药供应。　　三、加强工作责任心，做到药品分类定位存放，发药时做到“四查十对”，杜绝差错事故的发生。　　四、借一甲评审东风，完善执行药事管理制度，加强毒、麻、精及拆零药品管理，做到工作常态化。　　五、做好药品效期管理，坚持先进先出原则，每月上报近效期药品目录，及时与临床科室沟通，努力减少过期现象发生，减少医院流动资产损失。　　六、做为窗口科室，服务态度显得尤为重要，做为沂源县第二人民医院的一份子，我们深知个人形象很大程度上即代表医院整体形　　象，所以我们必须时刻

3、注意个人形象，廉洁自律，注意工作作风、服务态度，提升服务水平，争取做到病人满意、领导满意及自己满意。　　七、提高安全管理意识，药房是医院流动资产集散地，我们要时刻做好科室内安全隐患排查，做好防火、防盗、防电，确保安全无事故。　　八、最后，向领导申请增设住院药房。基于目前我院发展现状，西药房在使用面积和结构合理性上显得不协调、不配套，在上午十一点显现门诊取药、新入院病人取药、出院带药与长期医嘱取药瞬间集中现象，做不到分时合理服务，提升不了服务质量，请领导决策。　　总之，相较于临床纷繁复杂的诊疗工作，我们药房工作显得单一，但我

4、曾经听过这样一句话：“所谓成功，就是简单的事情重复做，重复的事情用心做！”在此，请领导和同事们相信，对于西药房这样既单一、重复又琐碎、繁重的工作，我们一定会坚持、努力、用心做好！谢谢大家！　　西药房于朝霞xx年12月25日　　篇一：医药代表工作总结　　医药　　代表工作总结　　医药代表>工作总结（一）　　新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是开始?这不重要。重要　　的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;>收获过、充实过??而对于新的一年，　　我的心中仍然有梦。梦若在，希望就在。　　今年离我们

5、已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也　　没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。　　在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言　　吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我　　们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应　　该是我们每个人可以的。　　做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的　　了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，

6、五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼　　勤，嘴勤，手勤。　　脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前　　想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今天我有什么　　事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过　　去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生　　也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。　　第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成

7、功与否，但自己做了心理也就塌　　实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊　　天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，　　说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，　　让他们觉得你是个勤劳的人。　　第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他　　们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情，不防大家都把他放　　在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做

8、业务的时候到一家医院里是很热的夏天　　我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来　　不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，　　反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来　　我去就帮他们