服装销售员工作描述.doc

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1、服装销售员工作描述　　服装销售工作描述　　服装导购员工作描述是服装专卖店或者服装超市在进行人员招聘时，必须要做的一项工作，那么，服装导购员工作描述的内容有哪些?本文就对服装导购员的工作进行了详细介绍，可供参考。　　服装导购员是一个不可忽视的职业，其是引导顾客、介绍产品以及服务消费者的一个服务性的群体，其主要的职责如下：　　2、做好货尝货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。　　3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。　　4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，

2、增加专卖店的营业额。　　5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。　　6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。　　7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。　　8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。　　三、服装导购员扮演的角色　　1.从专卖店的角度来看　　虽然服装导购员工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是出于喜好，有的兼而有之，不论为何，唯有专卖店的发展总目标实现后，个人的目标才能得以圆满实现。可以说专卖店是服装导购员进行社会联系、与各式各样的“人”交往的媒介，

3、对自我的磨练有很大的帮助;也可以说专卖店是服装导购员镀金的学堂，在这里可以增加社会经验，为未来的自我发展奠定基矗一般来说，服装导购员的特点如下：　　1.积极的工作态度　　2.饱满的工作热情　　3.良好的人际关系　　4.善于与同事合作　　5.热诚可靠　　6.独立的工作能力　　7.具有创造性　　8.热爱本职工作，不断提高业务技能　　9.充分了解商品知识　　10.知道顾客的真正需求　　11.能够显现出商品和商品的附加值　　12.达成业绩目标　　........　　2、从顾客的角度来看　　由于服装导购员直接与顾客接触，因此，其一举一动、一言一行都直接关系到顾客对专卖店的感受，又因为顾

4、客是服装导购员生活的直接发放者，所以，服装导购员必须要获知专卖店、货品和自身的利弊所在，因此，顾客对于专卖店和服装导购员来讲，其重要性不言而喻，那么，顾客喜欢什么样的导购员呢?一般来说，顾客喜欢的服装导购员的特点如下：　　1.外表整洁　　2.有礼貌和耐心　　3.亲切、热情、有好态度和乐于助人　　4.能提供快捷服务　　5.竭尽全力为“自己”服务　　6.能回答所有问题　　7.传达正确而准确的信息　　8.介绍所购货品的特点　　9.能提出建设性的意见　　10.关系顾客的利益、急顾客所急　　11.帮助顾客做出正确的商品选择　　12.耐心倾听顾客的意见和要求等。服装销售员的工作描述　　和

5、战略的眼光。促销方面：促销要有计划的制定，而不应该盲目，在全季开季之前，就要制定好全年的促销计划，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。　　促销的形成有三点：　　1、节假日的促销;　　2、完不成商场保底的促销　　1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。　　2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万变。　　3、了解货品的销售周期，所有的销售应该是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。　　4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。　　5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运

6、会的浪潮。　　6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是，又要注意完整性。　　7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。代理商方面：要尽量的教导和辅助，换位思考，多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。在服装品质方面：要尽量的精益求精，最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚，对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经

7、验总结。由于文字的局限性，很多方面，还为能够全面展开。　　服装导购员的工作内容　　在影响品牌服装专卖店销售业绩的众多因素中，导购员具有举足轻重的作用。服装是需要经过良好沟通和交流、反复挑选和比较、多次体验和思考才能完成交易的商品，明确服装导购员的工作内容有利于服装导购员对自身工作进行定位，才能更加出色完成自己的工作。本期乔布简历将为大家介绍的就是服装导购员的工作内容，感兴趣的小伙伴们快来了解一下吧~　　1、通过在店内与消费者交流向消费者推销商品和专卖店形象，提高品牌知名度。　　2、做好店内商品的陈列以及