恋之花品牌服装网络销售计划创业计划书.doc

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1、此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除创业计划书简本 项目名称“恋之花”网络销售计划 所处行业 网络营销联系方式（填写主要联系人）联系人 电话 手机 E-Mail项目摘要项目定位：有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的恋之花将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境。发展目标：立足地大，服务淮安，辐射华南。本公司将用一年的时间在淮安的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在淮阴师范学院作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模

2、式成功后，以ASP的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。商业模式及收入来源产品与服务：1.品牌策略网站建设初始，我们便非常重视品牌。此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。2.价格策略恋之花网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。3.促销策略⑴宣传策略利用学校广播站，报栏，宣传栏免

3、费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。⑵服务方面网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。⑤此文档仅供学习与交流此

4、文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。市场：1.行业分析淮阴师范学院恋之花花店网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除淮阴师范学院的总站外，在江苏各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以江苏各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以淮阴师范学院为例，各类在校生1万多人，则投入8校共有近8万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左

5、右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。2.市场范围选择：在投入期仅选择网站总站所在淮阴师范学院作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，以ASP的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。3.重点宣传客户：宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于比较感性的文科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系

6、网站删除收入来源：（1）目标客户分析在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。（2）1.营业额收入：据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上。2.支付方式：根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进

7、在线支付。项目满足及解决的问题了解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发计划方面，公司也结合我国的实际情况，参阅了大量的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案。此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时，我们还设立了论坛，不仅

8、满足了广大青年学生等切实需要，也可以满