基于服务质量的多目标逐渐覆盖问题.pdf

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1、第30卷第10期2013年10月公路交通科技JournalofHighwayandTransportationResearchandDevelopmentV01．30No．100ct．2013doi：10．3969／j．issn．1002—0268．2013．10．017基于服务质量的多目标逐渐覆盖问题张宗祥1’2，杨(1．华中科技大学管理学院，湖北武汉430074；超‘，陈中武12．武汉工程大学管理学院，湖北武汉430205)摘要：覆盖问题是涉及物流、交通等设施选址领域中的重要分支，近年来在管理决策领域引起了广泛关注。但传统覆

2、盖理论在实际问题的解决中存在着较为明显的缺陷，主要体现在对覆盖半径的考虑脱离实际和决策目标的定义上不能很好地应用于实践。基于服务质量的视角，借助对覆盖函数和决策目标的描述对现有选址模型进行了改进，使得模型在实践中更具实用性和可操作性。同时结合定性和定量的因素，在对服务质量的因素考虑中使用基于模糊集合的多目标优化对逐渐覆盖问题进行了完善。提出了基于服务质量的多目标逐渐覆盖选址模型，并通过算例和数据验证了模型和算法的有效性。实验数据表明，多目标均衡下的求解结果可为决策者在不同约束条件下提供更多选择。关键词：交通工程；逐渐覆盖；模糊目

3、标规划；服务质量；多目标中图分类号：U491．1+2文献标识码：A文章编号：1002—0268(2013)10—0092—06Multi-objectiveGradualCoveringProblemBasedonServiceQualityZHANGZong—xian91”，YANGCha01，CHENZhong．WUl(1．SchoolofManagement，HuazhongUniversityofScience＆Technology，WuhanHubei430074，China；2．SchoolofManagement，

4、WuhanInstituteofTechnology，WuhanHubei430205，China)Abstract：Covetingproblem，asanimportantbranchinfacilitylocationinvolvinglogistics，transportationandotherareas，hasarousedwidespreadinterestinthefieldofmanagementdecision—makinginrecentyears．Butthereareobviousdefectsincl

5、assicalcovetingtheoryforpracticalapplications．Thisismainlybecausetheunrealisticcovetingradiusandthedefectsofdecisiongoal’Sdefinitioncannotbewellappliedinpractice．Wemodifiedtheexistinglocationmodelsmoreapplicableandoperableinpracticebythedescriptionofcovetingfunctions

6、anddecisiongoals．Consideringthecombinationofqualitativeandquantitativefactors，weimprovedthegradualcovetingproblemintheperspectiveofservicequalitybyusingfuzzysetsandmulti-objectiveoptimization．Weproposedanewmulti—objectivegradualcovetinglocationmodelbasedonservicequal

7、ity，andthecomputationalresultvalidatedtheeffectivenessofthemodelandsolutionalgorithm．Theexperimentaldatashowthatmulti··objectiveequilibriumsolutioncanprovidemoreoptionsfordecision·-makersunderdifkrentconstraints．Keywords：trafficengineering；gradualcoveting；fuzzygoalpr

8、ogramming；servicequality；multi—object0引言涉及需求覆盖的选址模型在近几十年来引起了管理决策者的广泛关注。此类问题主要是通过构建一定数量的服务设施对给定的需求集合形成有效的覆盖并为需求者提供相关服务。覆盖选址问题(Coveti