京东七天无理由退货办法.doc

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1、京东七天无理由退货办法　　　　在京东上面购买的商品是否能像淘宝一样享受七天无理由退换货呢？下面是的京东七天无理由退货办法及详细解答。希望对您有所帮助！　　　　在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。　　　　京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售：手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动;密封产品原包装打开;产品通电、过水、插入卡槽等已使用;钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货;食品、保健品类产品不接受退货。　　　　所谓7天无理由退货，并非真的

2、是可以让你无需任何理由就可以直接退货。不要以为买一部手机用几天后再无理由退掉，那是天荒夜谈的事。　　　　京东大部分商品支持7天无理由退货，但那是建立在你还没拆开包装的情况下。一旦密封包装被你拆了，那想退货几乎是不可能的事，除非你能搞到商品在无外伤的情况下出现质量问题。　　　　绝大部分京东自营商品在7天内，在保证商品完好的前提下，可以无理由退货　　　　如果你买到的东西明明没有拆开包装，但京东就是不让你退货，那你肯定是没有注意到你买的是京东规定的7大类不能7天无理由退货的商品。　　　　1)个人定制类商品;　　　　2)鲜活易腐类商品;　　　　3)在线下载或者您拆封

3、的音像制品，计算机软件等数字化商品;　　　　4)服装鞋帽类商品已洗涤的;　　　　5)钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品;　　　　6)食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品;　　　　7)交付的报纸期刊类商品;　　　　8)无法保证退回商品完好的;　　　　9)奢侈品类商品;　　　　10)其他根据商品性质不适宜退换货，经您在购买时确认不宜退换货的商品;　　　　因此，建议大家不要随意买一些不能退货的商品，要认真看清楚所购商品是否属于支持7天无理由退款的商品。　　　　比较悲催的是，京东不会主动告诉用户哪些商品是不支持7天无理由退货的，只能靠你根据

4、7大类不支持无理由退货商品的说明去猜!　　　　不要以为能退货就意味着自己一分钱都不花，运费是要自己出的，除非你是在京东年消费破3万以上的钻石会员。　　　　京东钻石会员和非钻石会员的特权相差很大，其中一条就是退换货运费全免，不管你是基于什么理由退货。　　　　相比之下，当当网就人性化多了，在广州等大城市，无理由退货费全免!并且现场给你退款(支付方式是现金的话，就退现金给你)。　　　　单个商品的京东7天无理由退换货运费8元起50元止。　　　　“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其

5、他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)，若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7无理由退换货”赔付。　　　　买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前，应仔细阅读并接受本规则的所有内容。　　　　本规则所定义之服务在网

6、站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。　　　　内容仅供参考