亚马逊中国购物攻略.doc

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1、亚马逊中国购物攻略笔者在亚马逊工作,所以在亚马逊购物多一些,把经验分享给大家。为什么要在亚马逊购物?正品保证亚马逊卖的商品保证是正品,如果确信收到假货,那么可以找亚马逊直接退货。退货顺畅亚马逊和其他电商比起来的突出优势,就是退货容易。大部分商品提供30天无理由退货,详细参见亚马逊退换货。特别提示:亚马逊有明文规定,凡是可以办理自主退货的商品,都可以无条件退货。所谓自主退货,就是在我的订单中,选择退货操作,选中要退的货品,单击继续按钮后退货选项可以选中(截止笔者发文时,有退货、换货以及不同尺码或颜色的换货三个选项)。怎样在亚马逊购物?怎样选购正品?既然亚马逊有正品保证,还会出现什么问题吗?答案是

2、肯定的。亚马逊上面除了亚马逊自己外,还有很多其他卖家。一定要认准是亚马逊自营(首选)或亚马逊物流(次选)的商品,这样售后才由亚马逊承担。如果是别的渠道,售后是由具体商家承担的(类似淘宝),虽然亚马逊也有可能协助解决售后问题,但是必定不如上面两种。怎样浏览商品?一般情况下,用户喜欢搜索自己想要的东西,然后浏览(笔者以前也是这样的习惯)。但是这样很容易漏掉一些性价比高的商品。下面介绍通过分类查找的方法,这个方法虽然慢一点,但是可以保证1.买到亚马逊自营商品2.不遗漏数据在亚马逊主页,在左右有一栏叫“浏览全部商品分类”,里面有大类,下面以手机为例,介绍如何进入该类。1.进入分类。首先在主页浏览全部商

3、品分类上悬浮鼠标(触摸屏的用户用手指单击相当于悬浮),弹出下拉菜单,然后往下移动鼠标,在手机、数码上悬浮,弹出右拉菜单,然后右移鼠标,单击手机、通讯,这样就进入手机分类了。2.选品牌或者其他特征,如网络制式、操作系统等。这里以windowsphone为例,因为Lumia920要上市了。接上一步,在左侧是各种特征分类(根据商品不同,特征会有所不同),有一项是操作系统,在里面单击windowsphone,这时就进入windowsphone专区了。因为有些第三方商家操作不规范(或者是故意犯错以提高营销面),有些非windowsphone商品也可能出现在这个区。相对来讲,亚马逊自由商品一般不会出现这样

4、的分类错误。1.选择亚马逊自营。接上一步,在左侧特征分类中找到卖家,选择亚马逊(笔者推荐亚马逊,当然如果你觉得有别的卖家也值得信赖,也可以选了)。这时全部都是亚马逊自营的了。2.查看评价。虽然买亚马逊自营产品,已经很安全了。但是退换货还是有周期的,谁也不想麻烦。亚马逊评论虽然不多,但是也极具参考价值。大家都知道职业差评师,各种品牌、商家之间相互差评的情况,所以这里要对评价区分对待。这里讲两点:a.查看是不是购买过该商品的用户:这个原因就不用说了吧,没买过的评价有价值吗?在亚马逊每条评价的上方,都有“评论的商品”一栏,如果评论者购买过该商品,那么在这栏上方,可以看到“购买过此商品”字样。b.查看

5、评价者是不是专门黑某种产品的:单击评论者姓名,可以看到他/她评论的所以商品。一般专门黑某种产品的恶意评论只有那么几条,只是针对某一两款产品。这种评论通常来自该产品的竞争对手。3.Z秒杀。这是亚马逊的一个促销策略,每天都有大量商品特价,目的是吸引流量。Z秒杀位于搜索栏上方偏左侧的位置,点击进入,能看到秒杀长廊。亚马逊的秒杀是真实的,内部员工也无法作弊。不过要有策略,在热门商品上(如半价的单反相机),秒杀非常不容易成功,因为抢的人很多。笔者做过尝试打开很多窗口,然后秒杀开始瞬间全部单击加入购物车,结果失败了。后来又试过一次,开始一秒左右单击加入购物车,成功了。猜测可能是网络交通拥堵造成瞬间点击过多

6、也无效。至于具体亚马逊用什么策略,笔者也不得而知了。搜索方法找到某商品后,如何选择亚马逊或亚马逊物流?在商品图片右侧的商品信息中,稍靠下位置有亚马逊预测的送达时间(一般比较准),在送达时间下面,有“全新品6”这样的字样,数字代表卖家数量,单击该链接可以看到商家列表,列表中右侧有对应商家的购买按钮。在送达时间上方,有“卖家:xxx,配送:xxx”这样的信息。这个信息是默认的该产品的卖家和配送者。“由亚马逊直接销售和发货。”代表亚马逊自营。如果配送是亚马逊物流,也是很容易退换的。

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