《中国农业银行营业网点形象建设标准(2009年版)》.doc

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1、《中国农业银行营业网点形象建设标准（2009年版）》使用小贴士　　 　　行徽标识的使用　　 　　1、为保证行徽标志在各应用场合中保持良好视觉效果，其最小直径不小于0.55cm。　　2、目前一级LOGO发光字中行徽直径为2.6米、3.6米两种规格，请不要擅自更改尺寸应用。　　3、标识的错误主要有：比例失调、位置偏移（标志放置在文字上方）、错误组合（将分行名称加入一级标识）。　　 　　标准色及字体的使用　　 　　1、农行标准绿色是PANTONE3288C,所有的制作品、印刷品都要用PANTONE3288C追色。　　2、“中国农业银行”

2、中英文字体均非字库现有字体，以中文宋体和英文新罗马体为基础，经设计修饰后成为专用字体，且字体大小、字距都已规定，不允许修改，只需将一级标识的矢量图直接应用。　　 　　二级LOGO的使用　　 　　1、金钥匙理财的设计体现细致周到、无微不至、以人为本、客户至上的个性化服务理念。建议采用居中式、营业牌式贴、挂于玻璃上。　　2、24小时自助银行标识是以日月形象为设计理念，将24小时的时空概念用图形充分表达出来，24小时竖式招牌放置在入口左侧、24小时灯箱放置在入口右侧。　　 　　室外装修注意事项　　 　　1、若原有建筑墙体无更改限制，网点

3、外立面装修须按照形象建设标准中的要求，墙体采用米黄色微晶石，门窗框采用香槟银色铝合金氟碳烤漆材料，门窗体采用8+8夹膜防暴玻璃，若建筑原有外立面玻璃不到12mm，且不能拆除，则在内部加装6+6夹膜防暴玻璃。　　2、在加装超薄灯箱的墙体上檐，请预先设置电气排布，留出电源接口。　　3、24小时小灯箱安装在大门顶部之上，与门楣下檐持平，距地最小高度2米。　　4、室外踏步、回廊及无障碍设施都采用灰色石材（花岗岩）火烧面处理，并做凹槽式防滑处理。无障碍设施转角处宽度为1.5米。　　 　　关于功能分区　　 　　1、网点功能分区应遵循的原则：进

4、门最开放的空间放置非现金区、客户等候区、营销宣传区；较为隐蔽的位置放置对公、低端个人客户现金业务区、网银体验区；最为私密的位置放置高端客户服务区。　　2、咨询台放置在第一时间接触到客户的位置引导分流客户，但不占据主要客流通道，背景墙可对现金区做一定程度的遮挡，咨询区内视角可覆盖客户等候区，方便大堂经理抓住营销时机。　　 　　室内装修用材　　 　　1、营业厅内采用浅米黄色亚光墙面砖（参考诺贝尔N80112KF80882K），800×800mm米黄色玻化地砖（参考诺贝尔F80889K）。　　2、客户等候区的座椅都采用三个一组的形式，

5、实现利用率最大化。　　3、（1）现金柜台隔板采用米白色人造石加8mm绿色亚克力装饰条或白色铝塑板加8mm绿色亚克力装饰条。（2）现金区背景墙可采用白色和绿色面板亚光烤漆，一级标识尺寸统一采用行徽（直径为250mm）的规格。　　4、附行式自助银行机隔板采用白色铝塑板加绿色亚克力制作，独立式自助银行机两侧的广告栏需采用可更换型制作，自助银行机罩制作可根据具体应用机型的不同进行微调。　　5、贵宾区与普通区分割必须采用实体墙或低透光度磨砂玻璃到顶以保证其私密性。　　6、（1）财富中心木饰采用樱桃木色，整体加以金色、棕色等暖色调搭配绿色植物

6、点缀，体现高贵、舒适的环境特点，使客户感受到专属的优质服务。（2）财富中心可根据地毯颜色深浅进行功能分区，较开放的空间采用色彩相对较浅的地毯，较私密、封闭的区域可采用颜色相对较深的地毯，给客户更为深刻的印象。