(老版)关于检查通讯口失败问题的解决办法及更新驱动程序办法.doc

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1、关于“检查通讯口失败”问题的解决办法1.关闭智能一卡通软件2.右击我的电脑3.选择“管理”,在“管理”中找到“设备管理器”4.在“设备管理器”打开端口5.找到prolificUSB-to-SerialCommPort(COM----)并右击,选择“更新驱动程序”6.选择“从列表或指定位置安装”点下一步7.选择“不要搜索”点下一步1.出现一直点下一步,直至完成,提示点完成。2.这时看端口里后面是com几例:(COM3)3.这时打开“智能一卡通”软件,找到工具箱4.打开工具箱里面的“串行口测试”点击右侧com1将其改为例中的com35.在读卡器上放张卡,点“测试”1.如果提

2、示“检查通讯口成功”则可以正常使用,如果提示“检查通讯口失败”,则建议用户换张卡重新测试或者拨打售后电话咨询。

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