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时间:2020-06-15
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1、医院保安工作职责 1.目的为了提高医院保安服务意识,增强保安服务质量,强化医院管理,健全内部安保队伍的建设及监督约束机制,结合本院的实际运营情况特制定本制度。 2. 岗位职责 2.1保安岗位职责 (1)服从医院领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交接班记录。 (2)维护医院内部正常的营业秩序,尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。 (3)禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应当立即劝阻。 (4)谢绝明显的精神病患者,乞讨者,醉酒者,拾破烂
2、者进入医院。 (5)严格禁止宠物进医院。 (6)禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。 (7)严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。 (8)每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。 (9)负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。 (10)负责对影响医院形象的行为进行制止。 2.2前门保安职责 (1)负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。 (2)谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。 (3)指挥自行车、摩托车
3、、电瓶车及其它车辆定点停放。 (4)禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖,及时制止打架斗殴。 (5)杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。 (6)对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。 (7)发生应急事件负责控制大门。 2.3巡逻保安职责 (1)熟悉医院各区域情况,保持高度的警惕性,有高度的责任感,坚守岗位。 (2)巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况,防止和减少各类问题的发生。 (3)注意发现楼层通道是否有异常情况,若发现立即处理并报告。 (4)熟悉医院内部环
4、境,消防设施分布,灭火器材的摆放点,防盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,发现隐患及时上报,保证消防设施处于良好状态,保证消防通道畅通。 (5)协助各部门领导处理各类突发事件。遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静,快速将出事地点通知保安和院领导,并对事件现场录像存档。 (7)发生应急事件负责控制医院楼梯口。 (8)严格遵守交接班制度,做好值班记录,做到三班全面监控。 2.4夜间保安职责 (1)上岗前应于白班执勤人员交接清楚,坚守岗位,对于夜间出入人员加强询查 (2)要增强反应,
5、机动能力,对医院重要部位(电梯、楼道、卫生间、办公室、库房、配电室)要加强巡查力度 (3)巡查各楼层,检查应关闭的灯光、门、窗、空调(4)提高警惕,发生应急事件负责控制前门,立即报告值班人员,并协助处理 (5)做好值班记录 3.执勤纪律及行为准则 (1)当班保安要求仪容整洁,按规定着装,不得留胡须长发,不准嬉戏打闹,不准高声喧哗;不准边走边吃东西或者手上挥舞其他物品;不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。 (2)不得酒后上岗,当班期间不得饮酒,不得擅离岗位、串岗、干私人事情。 (3)当班
6、时不准坐卧、吸烟、吃东西、看电视,听收音机、看书报、扎堆聊天等。 (4)尊重领导,服从管理。 (5)不得恐吓,殴打患者、危害同事,不在岗位上大声喧哗,严禁使用不文明语言。(6)不得内外勾结,损害或企图损害集体利益,不得利用工作之便擅自携带医院物品,盗窃医院物品或患者钱物,损坏医院设施和执勤用品。遵守医院各项规章制度。 4.奖则4.1医院奖励以精神奖励和物质奖励相结合,具体奖励措施有:口头当面表扬,书面表扬(书面通知精英保安公司),奖励奖金。 5.奖励范围 5.1月考核:无违纪违规行为、
7、工作无过错,全面完成保安工作任务的奖励10元 5.2忠于职守、文明执勤、优质服务、秉公办事受到患者或院方领导表扬的一次奖励10元 5.3执勤中及时发现并有效控制各类治安事件和灾害事故,抓获违法犯罪嫌疑人员,为医院避免了经济损失的一次奖励20~100元 5.4年度考核:全年无违纪违规记录,服从命令,听从指挥,忠于职守,优质服务,工作无过错,全面完成了保安工作任务的奖励50~150元5.5其他需要表彰奖励的行为酌情另定奖励标准。 6.罚则6.1医院所有相关制度罚则以教育为主,结合现实情况以经
8、济扣款为强制手段,具体处罚措施有:口头当面批评,书面批评(书面通知精英保安公司),经济处罚 7.处罚范围 7.1当班时间仪表不端,着装不整齐,精神不振的一次扣罚5元 7.2当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、打牌、闲聊、酒后上岗或当班时间饮酒、做其他与工资无关的事项的,一次扣罚5~20元 7.3擅自调班、顶班的扣罚当事人各5元 7.4发现不安全隐患,不及时报告,或者处置不当的一次扣罚50元。给医院造成经济损失的,视情况加倍处罚。 7.5执勤期间粗暴无礼或者其行为有损医院整体形象被群
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