《安全管理应急预案》之加油站防盗、防滋事、防抢预案.doc

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1、加油站防盗、防滋事、防抢预案（1）加油站站内应安装相应防盗、防暴（台杯装干石碳20支，1.2m铁棒至少2支）报警装置。加油站内部存放过多少现金以及加油站营业收入及管理情况，员工不得对外宣扬。值夜班人数不得少于规定的人数。（2）加油站内应放置警告、报警等标志，定期与当地治安部门进行交流，加强联系。（3）培养员工的警惕性，加强对加油站所属地区治安情况的了解。（4）对待蛮横无理的顾客，员工应保持微笑服务，不卑不亢，耐心解说，好言相劝，避免矛盾激化。注意火源、设备、现金安全，并尽量避免正面冲突，保证人身安全。对蓄意寻衅滋事人员应及时报告上级有关部门，并拔打110报警。（5）当遇抢劫财物时

2、，现场人员应与之周旋，保持镇静，昼记下罪犯证据（安装有相应报警装置的应及时报警），避免人员伤亡。（6）配合有关部门的侦破活动。