商业模式设计模型.ppt

《商业模式设计模型.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。

1、AlexanderOsterwalder商业模式设计模型2011年3月整理者：贾燕娜一、管理工具名称AlexanderOsterwalder商业模式设计模型二、基本介绍基本概念：－商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑工具用途：－用于分析公司战略中的商业逻辑，它描述了该特定实体所能为其客户提供的价值以及实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素（公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等）。工具出处：－根据“AlexanderOsterwalder,A.T

2、heBusinessModelOntology:APropositioninaDesignScienceApproach[D],Lausanne:UniversityofLausanne,2004.”资料整理创新点：－在实际工作中可以全面分析整个经济实体的商业逻辑，将产品或服务、资产管理、市场和财务等多方面联系到一起来分析，便于设计企业的运行方向、存在价值和实施细则。创新背景：－在原来的诺基亚研究院工作时，做《诺基亚研发体系商业模式改进实施方案》项目中所应用的模型。其它介绍：－它是AlexanderOsterwa

3、lder教授在在总结了前人研究的基础上提出的，比其他商业模式分析模式更加全面，也是国际上用于公司商业模式分析时比较普遍的模型。三、管理工具操作介绍盈利模式价格盈利/亏损财务方面成本结构账目资产管理合作伙伴网络协议资源配置行动核心能力资源参与者价值主张提供产品或服务消费者界面客户关系机制目标消费群标准分销渠道联系Osterwalder提出了公司得商业模式应该包含四大支柱——产品或服务、资产管理界面、客户界面和财务，这些支柱下还包含九个构成要素——价值主张、目标消费群体、分销渠道、客户关系、资源配置、核心竞争力、合作

4、伙伴网络、成本结构、盈利模式。他还给出了各要素的内涵及之间的联系及每个要素的内在含义。这些要素之间的关系所建立的商业模式关系图如下：其中，箭头指向部分表示分析时需要考虑的子要素，比如：对消费者分析时应该明确其分类标准，才能找到目标客户；对渠道讨论时要分析公司与消费者如何建立联系等。实线表示要素间存在的联系，对一个要素分析时应该连带考虑与之相连的要素。比如：对渠道进行讨论时，应该结合价值建议和消费者的情况来考虑，他们会对渠道产生影响；对价格进行研究时，应该考虑产品或服务能为消费者提供什么，其在渠道链中处于什么位置，

5、这些都对价格的制定产生影响。虚线框表示四大支柱各包含的要素，比如：消费者界面包括：渠道和消费者分析。四大支柱和九大构成要素的含义四大支柱构成要素含义产品或服务(Product/Service)价值主张(ValueProposition)即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张体现了公司相对于消费者的实际应用价值。客户界面(CustomerInterface)目标消费群体(TargetCustomerSegments)即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造相

6、应的价值。分销渠道(DistributionChannels)即公司用来接触消费者的各种途径。分销渠道涉及公司如何拓展市场和实施营销策略等诸多问题。客户关系(CustomerRelationships)即公司同其消费者群体之间所建立的联系。客户关系管理(CustomerRelationshipManagement)与此相关。资产管理(InfrastructureManagement)资源配置(ValueConfigurations)为消费者创造价值时如何安排行动和资源。核心竞争力(CoreCapabilities

7、)公司执行其商业模式所需的能力。合作伙伴网络(PartnerNetwork)公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业目标而形成的合作关系网络。这也描述了公司商业联盟(BusinessAlliances)的范围。财务方面(Financeaspects)成本结构(CostStructure)公司所使用工具和方法的货币描述。盈利模式(RevenueModel)公司通过各种收入流(RevenueFlow)来创造财富的途径。实际应用模式每个支柱可以单独作为分析的对象，比如：对于企业来说，如果只想分析资产管理的情况，可

8、对虚线的框架和与之连带的要素进行分析，例如对于资产管理可以用如下模块分析：资产管理合作伙伴协议价值结构行动能力资源价值建议提供四大支柱构成要素含义资产管理(InfrastructureManagement)资源配置(ValueConfigurations)为消费者创造价值时如何安排行动和资源。核心竞争力(CoreCapabilities)公司执行其商业模式所需的能力。合作