后勤一站式服务中心方案.ppt

后勤一站式服务中心方案.ppt

ID:55879193

大小:3.35 MB

页数:31页

时间:2020-06-12

后勤一站式服务中心方案.ppt_第1页
后勤一站式服务中心方案.ppt_第2页
后勤一站式服务中心方案.ppt_第3页
后勤一站式服务中心方案.ppt_第4页
后勤一站式服务中心方案.ppt_第5页
资源描述:

《后勤一站式服务中心方案.ppt》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库

1、医院后勤管理现状传统经验管理缺乏数据决策信息不透明、责任常推诿缺乏统一指挥及调度服务缺乏规范的统一管理服务优化体系不健全、满意度偏低后勤服务不及时安全预防、保障不到位成本管理不精细医院后勤管理现状一站式服务流程业务PDCA闭环管理流程巡检班组一级巡检二级巡检三级巡检故障医护人员电话报修报修PC或手机巡检报修一站式调度中心登记分派维修班组班组长派工(手机)维修工程师(手机)登记耗材维修完工(手机)评价PC或手机回访回访管理PDCA闭环管理流程巡检维修一站式中心数据分析(人财物满意度流程)绩效业务流程管理决策维修系统功能介绍维修服务申请渠道多元化维修分类展示医院后勤专业维修知识库回访完工暂停中待

2、受理维修中待开始待派工维修管理过程监控维修管理PC系统展示维修管理APP系统展示维修管理APP系统展示方案特点巡检系统功能介绍巡检系统功能特点介绍设备、设施、环境专业的巡检针对医院后勤管理巡检系统功能特点介绍后勤专业知识库巡检系统功能特点介绍巡检系统功能特点介绍使用人员技术人员厂商专业巡检PC系统展示移动巡检巡检手持设备系统展示维修耗材管理异动管理入库管理出库管理调拨管理库存盘点耗材库存全生命周期管理维修耗材管理耗材盘点管理耗材入库登记耗材出库管理耗材调拨管理耗材领用登记耗材使用查询耗材库存管理维修耗材管理报表分析图表分析图表分析图表分析BI多维管理分析体系报修单查询维修(班组)日报表维修(

3、人员)日报表维修(人员)绩效报表调度中心工作日报表中心派工报表满意度统计分析报表不满意度明细报表维修工单统计表班组工单统计报表巡检班组人员效率分析巡检查询报表科室报修分析报表设备生命周期统计报表巡检异常跟踪报表巡检异常统计分析报表科室物料消耗统计报表调度中心回访统计报表BI多维管理分析体系火眼金睛满意之星飞毛腿维修暖男医修大师BI多维管理分析体系

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。