常熟邮政上通力合作迎战双11.doc

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1、常熟邮政上下通力合作迎战“双11”“双11”期间，常熟邮政在全局各部门的通力合作下收获了电商小包的高业务量。从11月11日到17日共收寄电商小包68481件，日均收寄达9783件，创下了常熟邮政电商小包的历史新高。为积极应对“双11”电商小包高峰，常熟邮政采取多项措施，保障了业务高量期的高效处理能力。一是应急保障。提前做好市场调研，出台应急预案，高量期实施每位客户当天小包量预报制度，及时与客户做好沟通。二是组织保障。成立领导小组，局领导亲自挂帅统一调度。在11月11日当天晚上，祁伟局长来到黄山路两包处

2、理中心现场指挥，并与现场处理人员一起封发电商小包。三是运输保障。租赁一台8吨位的车，将邮件直送苏州邮区中心局，并安排专人加班负责晚上的邮车。四是揽收保障。全局共调度4台车投入到繁忙的4条线路参加揽收。五是人员保障。市场经营部抽调部分人员参与现场指挥协调，营业抽调4位员工加班加点录入面单。六是设备保障。在小包处理中心增加3套终端，与原来的5套终端同时操作，及时做好收寄处理。