微软企业技术支持服务客户反馈表.doc

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1、微软技术服务客户反馈表尊敬的客户：您好！首先非常感谢您选择爱科-微软金牌技术服务中心。我们十分高兴能有机会为您提供技术支持服务，并非常希望了解您对我们服务的评价和进一步的要求，以便我们更好的为您服务，再次感谢您的配合！您所在单位名称：____________________________您的姓名：_______________职务：_____________贵公司所在行业：□政府机构□银行／金融□制造□医疗卫生□交通旅游□邮政／电信□移动通信□软件行业□计算机硬件／电子设备□广播电视□媒体出版□酒店宾馆□电力／能源□石油/天然气□化工□建筑其它（请注明）：__________________

2、___________服务时间：_______年_____月/技术服务项目：□WindowsServer部署／升级□AD活动目录部署□SCCM部署□虚拟化部署□SharePointPortalServer部署□ISA部署□Exchange部署／升级□SQL-Server部署／升级□其他项目（请注明）：n您对客户服务人员的评价:□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意n您对工程师综合能力的评价:□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意n您对工程师处理问题时的态度和效率评价:□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意n通过本次技术服务后，您所在企业的相关问题是否得到有效解决？□问题圆满解决□问题基本

3、解决□尚未得到解决□无法解决问题n您对本次服务的综合评价:□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意您对此次技术服务还有哪些改进建议与意见？客户签字／盖章：