(最新)物流中心sop管理程序.pdf

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1、修订记序号修订时间修订内容修订者审批者***物流有限公司版本号：生效日期：页码：1/20仓储配送业务SOP管理程序起稿文件分发所有职员审核正本保存批准执行日期目录1.0工作职责.................................................................................................22.0***物流有限公司运作流程图：.........................................................43.0入库及出库配送流程.

2、............................................................................64.0仓库装卸作业流程.................................................................................85.0货物在途跟踪及异常情况处理流程.....................................................9***物流有限公司版本号：生效日期：页码：2/20仓储配送业务SO

3、P管理程序6.0单据流转及保管流程：.......................................................................118.0仓库标志流程.......................................................................................149.0仓库5S管理及巡检流程.....................................................................161

4、0.0仓库建筑、设备、设施的维护流程.................................................1811、附件清单.............................................................................................201.0工作职责1、目的明确各岗位人员工作职责，明确工作责任,规范公司仓储配送管理2、责任各级人员的本职工作及负责下级人员的工作3、范围适用于***物流有限公司所有在职人员四、职责描述1、配送中心主管：配送中

5、心日常业务管理，办公费用控制；配送计划的审核，业务流程、业务质量监督和执行；营运风险的控制，承运商绩效考核管理；持续改进和优化库存及运输程序,控制运输成本；配送中心5S管理执行；自有配送车辆及公务车辆的管理；对下属员工的业务培训、绩效考核；配送中心营运数据的统计分析，月末报表的制作。2、发运管理员：出入货运输的调配及配送计划的制订；车辆调度及监督仓管员现场作业的执行；***物流有限公司版本号：生效日期：页码：3/20仓储配送业务SOP管理程序条形码的打印张帖,货物改标签的执行；库存卡的管理；现场5S管理；其它未尽事项。

6、3、仓管员：货物的收、发、存管理；货物的摆放、整理；货物质量管理；库存卡的建立、保存；仓库5S管理工作的执行；其它未尽事项。4、客户服务员：客户指令的收集、录入、输出、派发及物流系统数据的接收,录入,更新等管理；运营单据的制作、录入或输出、审核及相关资料核实；货物在途跟踪；回单及所有运营单据整理保存；月末仓库运营数据的统计汇总；客户跟踪服务管理；其它未尽事宜。***物流有限公司版本号：生效日期：页码：4/20仓储配送业务SOP管理程序***物流有限公司客户联络员客户服务仓管员文件记录作成出入库计划接收，转达接收，明确计

7、库位准备/货①①划内容物清点/货物①入仓单，出库单，分拣包装②收货票据下达运输/收货物装卸/运货通知输送货单2.0***物流有限公司运作流程图：③④货物收发确认④查询/反馈货物配送跟踪⑤⑤每日出入库统计收发货日报表⑥收发货票据原收发货票据原每日单据整单据原件/复印件收讫，确认件转达理，传递件，单据清单⑦⑦⑦定期实物盘点，抽查盘点表，存货卡⑦运营分析月报表，确认每月仓储业务运营分析⑧⑧结算单意见反馈改进措施⑨⑨意见书，改善记录开具发票发票⑩款项支付付款申请⑩⑩申请单***物流有限公司版本号：生效日期：页码：5/20仓储配送业务SOP管理程序流程说

8、明：①、客户下达出入库计划，由公司的联络员接收，再转达给配送中心客户服务员。客服员接收到计划，打印出入库单据，并转达给仓管员备货。下达计划的方式目前部