泗洪县服务软件和服务外包企业方案.doc

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1、泗洪县服务软件和服务外包企业方案在县委县政府的正确领导下，我局抢抓发展机遇，积极推动软件和服务外包各项工作，促进软件和服务外包产业快速发展。一、工作思路促进重点企业做大做强，推动企业服务常态化、制度化，把园区重点企业为主要服务对象，强化惠企政策落实，营造积极主动服务企业的良好氛围；促进企业健康快速发展，为推动泗洪县开放型经济持续发展做出积极贡献。二、工作目标通过实施本方案，使软件外包企业发展取得新成效，各项工作取得新进展，服务效能进一步提高，企业发展环境进一步优化，使企业反映的困难和问题及时得到办理，政策范围内问题办结率达到100%

2、。三、工作重点(一)推动政策落实，实现服务常态化促进惠企政策落实，围绕各级部门出台的各项政策措施，加大政策宣传力度，及时跟进争取上级服务外包发展专项资金份额，同时积极完善服务工作程序，推动各项支持政策落在实处；定期深入企业开展调研活动，了解企业存在问题和诉求，推动政策落实，实现企业服务常态化。(二)提高服务效能，加强引导与分析一是加强规划引导。积极探索和尝试泗洪软件和服务外包平台建设管理模式，发挥政府在平台建设与管理中的作用；二是加强统计分析。在进一步健全我县服务外包业统计体系的基础上，着手建立主要指标同类县区、服务外包示范区、企业

3、发展水平比较体系等三大横向对比分析体系，确保及时掌握面上发展情况。(三)强化责任感，实行企业服务反馈机制开展换位思考学习活动，真正设身处地地为企业着想，强化责任感，重点帮助企业解决生产经营中存在的困难和问题，落实好各项促进企业发展的优惠政策。定期深入服务企业进行走访，对企业问题跟踪回访，防止问题反弹，收集企业出现的新问题、新困难和新建议，确保企业问题得到较好解决或答复，每月底定期梳理上报企业服务活动进展情况。