百货商场现场管理制度.docx

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1、百货商场现场管理制度一、总则1、现场管理工作关系到公司的销售业绩和企业形象，为适应现代企业的发展要求，使本公司在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，从规范现场管理工作，规范现场管理人员行为的角度出发，制定本条例。2、制定本条例的原则：（1）、商场现场秩序依靠公司每一位员工共同遵守。现场工作人员之间应积极协调配合作，各岗位工作人员应在本岗位职责内，在公司相关规章制度内履行自己的权利和义务，务必做到现场有人管理，现场责任有人承担。（2）、本条例之规定以现场日常工作为对象，以规范现场秩序，规范现场工作人员行为为内容，以现场内

2、部管理为主体，以现场和各职能部室之间互相配合和监督为补充。3、公司所有工作人员必须遵守本条例之相关规定。4、现场管理人员为现场工作的第一责任人，必须坚守岗位。5、现场管理为走动式管理与定台管理相结合。6、现场管理人员应熟知公司的各项规章制度，作为开展工作的依据。7、本条例由总则、楼层经理工作职责、楼层主管工作职责、商场人事管理条例、商场环境管理条例、票流管理条例、商品管理条例、商场安全管理条例、商场装修管理条例、班前会、工作流程组成。