存折转借记卡营销活动方案.doc

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1、旧折换卡营销活动方案随着科技的发展人们的生活品质、消费体验逐步提升，银行卡在人们生活的各个领域正发挥着越来越重要的作用，让人们的消费生活变得更加方便和快捷。为推动我行借记卡业务的进一步发展，促进个金业务的稳固发展，提高中间业务收入。拟在2013年第一季度进行旧折换卡活动进行全行营销，让旧存折客户换成借记卡，全面的使用借记卡进行个金业务。营销方案如下：一、存折基本情况：目前约有48万张存折账户。其中代发工资xx户、零星客户1000元以上xx户、100元以下的长期不动户有40万张，该部分客户未给我行带来明显收益且每年需要向联盟支付账户管理费。现每年支付187.2万元，每户

2、3.9元。二、活动时间：2013年1月1日—2013年3月31日三、营销宣传：（一）社区户外宣传印制黄海卡业务宣传折页，通过组织社区户外宣传活动进行发放。引导存折客户转变观念，同时营销潜在新客户，提高黄海卡发卡量及在我市影响力。（二）、网点宣传通过各营业网点大堂经理与客户开展面对面交流、沟通、现场业务宣传及业务咨询、现场发放黄海借记卡宣传折页，讲解存折换借记卡的好处及使用知识，加强客户关系维护，不断提高客户忠诚度和满意度。大堂经理负责全方位、多角度指导和培养客户自主使用各种自助设备，逐步消除客户用卡顾虑，改变客户用卡习惯，更新客户用卡观念，引导并培养客户使用电子渠道办

3、理金融业务的习惯。四、奖励细节及规定：（一）代发工资户：使用我行存折进行代发工资客户；进行营销办理借记卡代发，办理完使用借记卡代发后，需进行代发对应人的存折销户，客户经办人员可批量销户，需经办人身份证（原件）销户人身份证复印件。各分支行组织进行存折换借记卡营销，给予营销费用支持；？户5元/户？、大于？户8元/户、大于？10元/户（未销户不进行奖励）。（二）零星客户营销：使用存折来我行办理业务的零星客户；大堂经理需主动营销存折客户，使客户销户换卡，并将网上银行及手机银行办理，通过办理旧折换卡有礼品的方式进行营销。办理换卡的客户可领取xxxx礼品一份，并对营销人员进行奖励

4、（未销户不进行奖励）。五、达到目的：通过这次活动让存折客户将存折换为借记卡，引导客户办理网上银行、手机银行，换卡客户存、取款不必再柜面办理，减少营业网点柜面压力，提高柜面效率；促进活跃卡发卡量，提高市场竞争力，中间业务收入。借记卡可以在多种渠道使用，较为便捷，可关联电子银行业务与账户变动短信提醒等业务，从而得到借记卡全面使用，